Wofür wird der Wolken Service Desk verwendet?

Wolken Service Desk ist eine ganzheitliche Plattform, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Betriebsprozesse im IT-Service-Management, in Nicht-IT-Operationen und im HR-Fallmanagement zu optimieren und zu verbessern. Die Plattform bietet eine integrierte Wissensdatenbank zur Unterstützung von Self-Service und effizienter Problemlösung sowie ein robustes SLA-Management, um eine rechtzeitige und konsistente Servicebereitstellung sicherzustellen.