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Catalyst und Totango vergleichen 
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Catalyst
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Funktion Customer Health Scores von Totango effektiv ist und eine Bewertung von 8,2 erhält, aber Rezensenten erwähnen, dass Catalyst mit einer Bewertung von 8,6 umfassendere Einblicke in das Kundenengagement und die Kundenzufriedenheit bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Catalyst im Bereich Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Totangos 8,4 herausragt und hervorheben, dass das Support-Team von Catalyst reaktionsschneller und hilfreicher bei der Lösung von Problemen ist.
- Benutzer auf G2 sagen, dass Totangos Einfachheit der Einrichtung mit 7,3 bewertet wird, was für neue Benutzer herausfordernd sein kann, während die Bewertung von Catalyst mit 8,3 auf ein reibungsloseres Onboarding-Erlebnis hinweist, das es Teams erleichtert, schnell zu starten.
- Rezensenten erwähnen, dass Totangos Funktion Dynamische Segmentierung mit 8,4 bewertet wird und eine effektive Kundenansprache ermöglicht, aber Benutzer berichten, dass Catalysts Bewertung von 7,3 auf weniger Flexibilität in diesem Bereich hinweist, was die Segmentierungsmöglichkeiten einschränken könnte.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Totangos Funktion Playbooks mit einer Bewertung von 7,7 nützlich ist, aber einige erweiterte Funktionen fehlen, die Catalysts Bewertung von 8,0 bietet, was es anpassungsfähiger für verschiedene Kundenszenarien macht.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte Datensicherheits-Funktionen bieten, aber Totangos Bewertung von 8,5 ist etwas niedriger als Catalysts 8,7, was darauf hindeutet, dass Catalyst möglicherweise robustere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Kundendaten bietet.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Customerscore.io
(24)
Kundenerfolg
Website besuchen
Catalyst vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Catalyst einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Catalyst zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Catalyst den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Catalyst.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Catalyst gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Catalyst
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
Catalyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTotango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
488
8.3
900
Einfache Bedienung
8.8
495
8.2
914
Einfache Einrichtung
8.3
194
7.3
442
Einfache Verwaltung
8.5
142
7.8
350
Qualität der Unterstützung
9.0
425
8.4
767
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
142
8.6
350
Produktrichtung (% positiv)
9.1
448
8.7
878
Funktionen
Kunden Information
8.6
329
|
Verifizierte Funktion
8.2
710
|
Verifizierte Funktion
8.5
322
|
Verifizierte Funktion
8.5
690
|
Verifizierte Funktion
8.8
326
|
Verifizierte Funktion
8.4
684
|
Verifizierte Funktion
8.0
290
|
Verifizierte Funktion
7.7
580
|
Verifizierte Funktion
8.5
301
|
Verifizierte Funktion
8.6
699
|
Verifizierte Funktion
7.9
290
|
Verifizierte Funktion
8.0
636
|
Verifizierte Funktion
6.4
204
7.3
508
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.2
285
|
Verifizierte Funktion
7.8
606
|
Verifizierte Funktion
7.6
248
|
Verifizierte Funktion
7.1
572
|
Verifizierte Funktion
8.0
237
7.9
615
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
438
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.5
313
|
Verifizierte Funktion
8.0
693
|
Verifizierte Funktion
8.0
278
|
Verifizierte Funktion
7.7
630
|
Verifizierte Funktion
7.8
265
|
Verifizierte Funktion
7.8
633
|
Verifizierte Funktion
8.3
275
|
Verifizierte Funktion
8.0
643
|
Verifizierte Funktion
8.0
291
|
Verifizierte Funktion
7.9
667
|
Verifizierte Funktion
8.5
298
|
Verifizierte Funktion
7.9
658
|
Verifizierte Funktion
8.6
284
|
Verifizierte Funktion
8.3
651
|
Verifizierte Funktion
8.7
252
|
Verifizierte Funktion
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
|
Verifizierte Funktion
8.2
683
|
Verifizierte Funktion
8.7
285
|
Verifizierte Funktion
8.3
652
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
53
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
39
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.2
87
8.1
167
|
Verifizierte Funktion
8.3
81
8.1
167
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.1
99
Funktion nicht verfügbar
7.5
101
Intelligenz
7.2
63
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.1
146
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
7.9
46
7.3
60
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.9
64
7.4
66
Intelligenz
7.8
55
7.2
64
Funktion nicht verfügbar
6.7
58
7.1
51
6.7
55
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.9
51
7.9
123
Funktion nicht verfügbar
7.7
127
7.8
45
8.2
119
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.4
43
7.5
110
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.3
54
8.4
211
|
Verifizierte Funktion
7.8
59
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
7.7
57
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
7.5
57
7.9
206
|
Verifizierte Funktion
8.5
63
8.3
226
|
Verifizierte Funktion
7.7
55
8.3
211
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Funktion nicht verfügbar
8.3
203
|
Verifizierte Funktion
7.8
58
7.9
212
|
Verifizierte Funktion
7.7
55
8.1
183
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
44
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
185
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
177
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Catalyst und Totango sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung, Kundendatenplattform (CDP), Kundenerfolg, Kundenreise-Mapping, und Kundenreise-Analytik
Einzigartige Kategorien
Catalyst hat keine einzigartigen Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, SAP Store, Erfahrungsmanagement, und Digitale Adoptionsplattform
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Catalyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
40.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.3%
Marketing und Werbung
10.4%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.8%
Andere
23.8%
Computersoftware
36.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.5%
Telekommunikation
4.4%
Internet
3.7%
Marketing und Werbung
3.3%
Andere
32.7%
Hilfreichste Bewertungen
Catalyst
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Eine intuitive Benutzeroberfläche stellt sicher, dass neue Teammitglieder schnell auf den neuesten Stand kommen und einen Mehrwert erzielen können. Das Catalyst CS-Team ist fantastisch; sie haben dafür gesorgt, dass Segmente und Seiten auf die Bedürfnisse...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Die Zusammenfassungsfelder sind zu vage und bieten mir keinen Mehrwert; ich muss immer ein kleines Fenster öffnen, um zu sehen, was ich brauche. Um aktuelle Daten zu haben, muss ich manuell Notizen eingeben und Aktualisierungen hinzufügen. Ich kann Daten...
Totango
Hilfreichste positive Bewertung
Shachar A.
Verifizierter Benutzer in Internet
Totango erfasst automatisch 1 Jahr Daten, sodass Sie Trends im Laufe der Zeit, den Vergleich von Zeiträumen und Veränderungen leicht erkennen können. Darüber hinaus verfolgen wir mit Totango die Nutzung unserer Kunden in Echtzeit und können den Customer...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
- Kein Kontakt vom Support-Team - Wir hatten das Support-Team über 3 Monate hinweg wegen Problemen kontaktiert, die während unseres 'Onboarding-Implementierungsprozesses' auftraten. Wir haben jedoch nur die automatisierten E-Mails erhalten, dass sie ein...
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Eine intuitive Benutzeroberfläche stellt sicher, dass neue Teammitglieder schnell auf den neuesten Stand kommen und einen Mehrwert erzielen können. Das Catalyst CS-Team ist fantastisch; sie haben dafür gesorgt, dass Segmente und Seiten auf die Bedürfnisse...
Shachar A.
Verifizierter Benutzer in Internet
Totango erfasst automatisch 1 Jahr Daten, sodass Sie Trends im Laufe der Zeit, den Vergleich von Zeiträumen und Veränderungen leicht erkennen können. Darüber hinaus verfolgen wir mit Totango die Nutzung unserer Kunden in Echtzeit und können den Customer...
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Die Zusammenfassungsfelder sind zu vage und bieten mir keinen Mehrwert; ich muss immer ein kleines Fenster öffnen, um zu sehen, was ich brauche. Um aktuelle Daten zu haben, muss ich manuell Notizen eingeben und Aktualisierungen hinzufügen. Ich kann Daten...
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
- Kein Kontakt vom Support-Team - Wir hatten das Support-Team über 3 Monate hinweg wegen Problemen kontaktiert, die während unseres 'Onboarding-Implementierungsprozesses' auftraten. Wir haben jedoch nur die automatisierten E-Mails erhalten, dass sie ein...
Top-Alternativen
Diskussionen
Catalyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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