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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Twilio eine etwas niedrigere Benutzerfreundlichkeitsbewertung (8,4) im Vergleich zu Plivo (9,0) hat, was darauf hindeutet, dass Plivo möglicherweise eine intuitivere Benutzeroberfläche für neue Benutzer bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Plivo in der API-Anrufgeschwindigkeit (9,1) im Vergleich zu Twilio (8,3) hervorragend ist, was die Leistung von Anwendungen, die auf Echtzeitkommunikation angewiesen sind, erheblich beeinflussen kann.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Plivo (8,6) höher bewertet wird als die von Twilio (8,0), was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise effektivere Unterstützung finden, wenn Probleme mit Plivo auftreten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Plivo eine bessere Einrichtungsfreundlichkeit (8,9) im Vergleich zu Twilio (7,9) hat, was für Unternehmen, die Kommunikationslösungen schnell implementieren möchten, entscheidend sein kann.
- Rezensenten sagen, dass die Kommunikationsvielfalt von Twilio (8,4) etwas weniger umfassend ist als die von Plivo (8,8), was darauf hindeutet, dass Plivo möglicherweise eine breitere Palette von Kommunikationsoptionen für Benutzer bietet.
- Benutzer berichten, dass die Dokumentation von Plivo (8,7) hilfreicher ist als die von Twilio (7,8), was ein wesentlicher Faktor für Entwickler sein kann, die während der Integration klare Anleitungen benötigen.
Hervorgehobene Produkte
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Plivo vs Twilio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Plivo einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Plivo zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Plivo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Plivo.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Twilio gegenüber Plivo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Plivo
SMS API Platform
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SMS-Preise beginnen bei $0,0055/SMS in den USA.
https://www.plivo.com/sms/pricing/us/
- Betrugsschutz bekämpft SMS-Pumping
- Vereinfachte 10DLC / DLT-Registrierung
- Gebührenfreie Verifizierung
Twilio
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Twilio
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
516
8.8
350
Einfache Bedienung
9.0
528
8.4
353
Einfache Einrichtung
8.9
397
8.0
192
Einfache Verwaltung
9.0
393
8.0
188
Qualität der Unterstützung
8.6
471
7.9
316
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
384
8.1
179
Produktrichtung (% positiv)
7.7
482
8.5
339
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Plattform
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Mehrfaktor-Authentifizierung (MFA)13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
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Art der Authentifizierung
8.1
7
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5.8
6
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6.3
5
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7.3
5
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5.3
5
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Funktionalität
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5.3
5
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Vollzug
8.9
6
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7.7
5
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8.3
5
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Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
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Messenger
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Textnachrichten
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SMS-Plattform
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Agentische KI - SMS-Marketing
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Kanäle
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Design
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Generative KI
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Funktionalität
8.9
330
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Verifizierte Funktion
8.2
97
|
Verifizierte Funktion
9.0
318
|
Verifizierte Funktion
8.4
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Verifizierte Funktion
8.8
307
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Verifizierte Funktion
8.5
95
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Verifizierte Funktion
Unterstützen
8.7
327
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Verifizierte Funktion
7.8
95
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Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.6
274
|
Verifizierte Funktion
7.3
94
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Verifizierte Funktion
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Antworten
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Automatisierung - KI-Agenten
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Plattform
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Autonomie - KI-Agenten
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Generative KI
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Antworten
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Plattform
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Generative KI
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Video-Plattform als Dienst (VPaaS)9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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8.1
13
API-Funktionen
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8.0
10
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8.0
10
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7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
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7.7
10
Sicherheit und Compliance
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8.0
9
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8.1
9
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8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Konversations-Plattform
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Unterstützen Sie die Automatisierung
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Generative KI
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Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Kundenbetreuung
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Automatisierung
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Agentic KI - KI-Chatbots
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Generative KI
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die Kommunikation
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Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Cloud-PBX-Plattformen10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Basic Communication - Cloud PBX
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Advanced Features - Cloud PBX
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Telefonverifizierung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Plattform Grundlagen - Telefonverifizierung
8.8
7
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7.5
8
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8.5
8
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7.4
7
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8.1
7
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5.7
7
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Zusätzliche Funktionen - Telefonverifizierung
6.9
8
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6.9
6
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6.0
7
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Agentic KI - Telefonverifizierung
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WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
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WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
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Mobiles Marketing20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
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Analyse
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Kampagnen
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Plivo und Twilio sind kategorisiert als WhatsApp-Marketing und Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Plivo ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Telefonverifizierung, KI-Chatbots, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, SMS-Marketing, Konversationelles Marketing, Chatbots, Mehrfaktor-Authentifizierung (MFA), Live-Chat, Mobiles Marketing, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Twilio ist kategorisiert als Video-Plattform als Dienst (VPaaS) und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Plivo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
18.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.8%
Marketing und Werbung
5.7%
Telekommunikation
5.4%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
53.9%
Computersoftware
17.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Marketing und Werbung
7.1%
Internet
5.1%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Andere
54.5%
Hilfreichste Bewertungen
Plivo
Hilfreichste positive Bewertung
Joseph G.
Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
Ich liebe Plivos Zustellrate. Ich kann sicher sein, dass die Nachrichten meine Kunden erreichen, wenn ich Plivo für mein Geschäft nutze. Außerdem liebe ich ihre Konsole. Das UI/UX ist gut gemacht.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Extrem schlechter Kundenservice. Ich habe eine Telefonnummer bestellt und musste ihnen Dokumente zusenden, die beweisen, dass ich an der angegebenen Adresse tätig bin. Da ich nicht wusste, welche Art von Dokumenten sie von mir wollten, habe ich eine Anfrage...
Twilio
Hilfreichste positive Bewertung
Leonid K.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Ich kann neue Apps in wenigen Minuten erstellen.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Oh Junge, hast du jemals versucht, ein Support-Ticket zu eröffnen? Erwarte, dass es Tage dauert, bis du eine Antwort erhältst. Manchmal sogar Monate, wenn es um eine Portierungsanfrage geht. Wenn du einen ihrer Dienste in einer Produktionsumgebung...
Joseph G.
Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
Ich liebe Plivos Zustellrate. Ich kann sicher sein, dass die Nachrichten meine Kunden erreichen, wenn ich Plivo für mein Geschäft nutze. Außerdem liebe ich ihre Konsole. Das UI/UX ist gut gemacht.
Leonid K.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Ich kann neue Apps in wenigen Minuten erstellen.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Extrem schlechter Kundenservice. Ich habe eine Telefonnummer bestellt und musste ihnen Dokumente zusenden, die beweisen, dass ich an der angegebenen Adresse tätig bin. Da ich nicht wusste, welche Art von Dokumenten sie von mir wollten, habe ich eine Anfrage...
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Oh Junge, hast du jemals versucht, ein Support-Ticket zu eröffnen? Erwarte, dass es Tage dauert, bis du eine Antwort erhältst. Manchmal sogar Monate, wenn es um eine Portierungsanfrage geht. Wenn du einen ihrer Dienste in einer Produktionsumgebung...
Top-Alternativen
Diskussionen
Kannst du die Verwendung von Emojis zum Texten mit Plivo hinzufügen?
2 Kommentare
HD
Hallo Raquel, wir unterstützen diese Funktion und Emojis können über eingehende und ausgehende SMS hinzugefügt und gesendet werden. Wir stellen eine kurze...Mehr erfahren
Wo kann ich die Preise für alle Länder sehen, die Sie unterstützen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Plivo
Sie können detaillierte Preisangaben unter https://www.plivo.com/pricing/ einsehen.Mehr erfahren
Könnten Sie bitte die "Short Code"-SMS-Weiterleitung in Ihren Hilfedokumenten dokumentieren?
1 Kommentar
HW
Hallo Zac, danke für deinen Vorschlag! Wir haben einen schnellen Leitfaden für den von dir beschriebenen Anwendungsfall erstellt. Du kannst ihn hier finden:...Mehr erfahren
Ist es möglich, automatisierte Skype-Nachrichten mit Twilio zu senden?
2 Kommentare
PR
Derzeit unterstützt Twilio keine Integration mit Skype. Sie können jedoch externe Dienste wie Integromat verwenden, um sie zu integrieren.Mehr erfahren
Wofür wird Twilio verwendet?
1 Kommentar
DY
Twilio als eine meiner Cloud-PBX-Alternativen.Mehr erfahren
Is twilio reliable?
1 Kommentar
LR
In mehr als 3 Jahren der Nutzung hatte ich nie ein Problem, das mein Geschäft in signifikanter Weise beeinträchtigte.Mehr erfahren
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