Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Drift und Olark vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
$17 per month
Drift
Sternebewertung
(1,252)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenOlark
Sternebewertung
(223)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$17 per month
Erfahren Sie mehr über OlarkZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Olark in seiner Live-Chat-Funktion hervorragend ist und eine Bewertung von 9,1 erhält. Rezensenten erwähnen, dass es ein nahtloses Erlebnis für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu liegt die Live-Chat-Funktionalität von Drift, obwohl sie immer noch stark ist, mit einer Bewertung von 8,6 etwas niedriger, was auf Verbesserungsmöglichkeiten im Benutzererlebnis hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Olarks Benutzerfreundlichkeit mit 9,3 bewertet wird, was es besonders attraktiv für kleine Unternehmen macht, die eine unkomplizierte Implementierung suchen. Drift, mit einer Bewertung von 8,7, wird für seine Komplexität bemerkt, die möglicherweise mehr Schulung für eine effektive Nutzung erfordert.
- G2-Benutzer heben Olarks Anpassungsschnittstelle mit einer Bewertung von 8,5 hervor, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Chat-Erlebnis effektiv anzupassen. Drift bietet zwar Anpassungsmöglichkeiten, erzielt jedoch eine niedrigere Bewertung von 8,4, was darauf hindeutet, dass Benutzer es als weniger flexibel empfinden, sich an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Olarks Kundenorientierter Chatbot mit einer Bewertung von 8,9 effiziente Lead-Qualifizierung bietet. Die Chatbot-Funktionalität von Drift, die mit 8,2 bewertet wird, wird in diesem Bereich als weniger effektiv angesehen, was die Lead-Konversionsraten beeinträchtigen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Olarks Terminplanungsfunktion, die mit 8,7 bewertet wird, sich gut in ihren Arbeitsablauf integriert und es einfach macht, Termine zu vereinbaren. Die Terminplanung von Drift, obwohl funktional, erzielt eine niedrigere Bewertung von 8,0, was auf potenzielle Herausforderungen im Benutzererlebnis hinweist.
- Benutzer sagen, dass Olarks Qualität des Supports konstant mit 8,8 bewertet wird, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Drift erreicht zwar dieselbe Bewertung, erhält jedoch nicht das gleiche Volumen an positivem Feedback, was darauf hindeutet, dass Benutzer unterschiedliche Erfahrungen mit der Supportqualität gemacht haben könnten.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Social Intents
(10)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
Gesponsert
Yuma AI
(12)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
Gesponsert
Klaviyo
(1036)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
Drift vs Olark
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Olark einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Olark zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Olark den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drift.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Drift und Olark ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Drift gegenüber Olark.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Pro Bediener
- Chat-Bewertungen
- Im-Browser-Chat
Kostenlose Testversion
Drift
Kostenlose Testversion verfügbar
Olark
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,015
8.9
208
Einfache Bedienung
8.7
1,028
9.3
210
Einfache Einrichtung
8.5
505
9.0
112
Einfache Verwaltung
8.5
472
9.0
114
Qualität der Unterstützung
8.8
936
8.8
173
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
471
9.1
107
Produktrichtung (% positiv)
8.9
993
8.2
209
Funktionen
Messenger
8.5
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
273
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
250
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
116
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
249
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.6
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
240
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
244
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
8.9
315
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.0
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
261
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.5
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
281
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
240
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
197
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.6
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding & Individualisierung
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Regeln und Konfigurationen
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
542
|
Verifizierte Funktion
9.3
110
|
Verifizierte Funktion
8.5
538
|
Verifizierte Funktion
8.8
108
|
Verifizierte Funktion
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
8.2
54
8.6
414
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
7.9
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
7.7
97
|
Verifizierte Funktion
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
8.9
102
|
Verifizierte Funktion
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
8.3
74
|
Verifizierte Funktion
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drift und Olark sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Drift ist kategorisiert als Geschäftsplanung, Konversationelle Unterstützung, KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, Chatbots, Bot-Plattformen, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Olark hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Olark
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
32.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.6%
Marketing und Werbung
7.2%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Computersoftware
19.6%
Internet
11.4%
Einzelhandel
6.4%
Bildungsmanagement
4.6%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
53.9%
Hilfreichste Bewertungen
Drift
Hilfreichste positive Bewertung
Justin B.
Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
Drift ist ein äußerst effektives Online-Konversionstool. Es war einfach zu implementieren und für unsere Teammitglieder zu erlernen. Die aufgezeichneten Live-Chat-Transkripte helfen uns zu verstehen, was funktioniert, und uns kontinuierlich zu verbessern....
Hilfreichste kritische Bewertung
Ryan N.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Nachdem ich 3 Jahre bei Drift war, kann ich am besten zusammenfassen, dass dies ein Unternehmen im Niedergang ist. Wir haben kürzlich beschlossen, nicht zu verlängern. Im ersten Jahr hatten wir einen vollständigen Customer Success Manager mit QBRs, im...
Olark
Hilfreichste positive Bewertung
Kristin H.
Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
Sobald der Code von Ihrem Website-Administrator auf Ihrer Seite platziert wurde, kann eine Laie das Olark-Backend verwenden, um viele verschiedene Variablen zu ändern, ohne für Entwicklungsstunden bezahlen zu müssen. Zum Beispiel können Sie verschiedene...
Hilfreichste kritische Bewertung
Joe P.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Ich wünschte, es wäre für den normalen Benutzer intuitiver. Obwohl ich häufig im System bin, ist es nicht offensichtlich, wie man einige der erweiterten Funktionen nutzt.
Justin B.
Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
Drift ist ein äußerst effektives Online-Konversionstool. Es war einfach zu implementieren und für unsere Teammitglieder zu erlernen. Die aufgezeichneten Live-Chat-Transkripte helfen uns zu verstehen, was funktioniert, und uns kontinuierlich zu verbessern....
Kristin H.
Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
Sobald der Code von Ihrem Website-Administrator auf Ihrer Seite platziert wurde, kann eine Laie das Olark-Backend verwenden, um viele verschiedene Variablen zu ändern, ohne für Entwicklungsstunden bezahlen zu müssen. Zum Beispiel können Sie verschiedene...
Ryan N.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Nachdem ich 3 Jahre bei Drift war, kann ich am besten zusammenfassen, dass dies ein Unternehmen im Niedergang ist. Wir haben kürzlich beschlossen, nicht zu verlängern. Im ersten Jahr hatten wir einen vollständigen Customer Success Manager mit QBRs, im...
Joe P.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Ich wünschte, es wäre für den normalen Benutzer intuitiver. Obwohl ich häufig im System bin, ist es nicht offensichtlich, wie man einige der erweiterten Funktionen nutzt.
Top-Alternativen
Diskussionen
Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele...Mehr erfahren
Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen...Mehr erfahren
Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in...Mehr erfahren
Was ist Olark-Chat?
1 Kommentar
LT
Olark Chat ist eine App, die auf Ihrer Website lebt und es Besuchern ermöglicht, sich mit Agenten in Ihrem Unternehmen für Echtzeit-Support und Feedback zu...Mehr erfahren
Olark hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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