Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Amazon Connect einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Amazon Connect zu machen.
Es funktioniert immer. Hatte andere Systeme, die ablaufen oder schwer zu hören sind. Es ist stabil und einfach.
Wir verwenden Drittanbieter für SIP-Trunks, wir sollten diese Funktionen mit AWS haben.
Verfügbare Berichterstattung und einfache Benutzeroberfläche.
Es ist schwierig, eine Bewertung durchzuführen und sie richtig nachzuschlagen, und die Bildschirmfreigabe zeichnet nur einen Bildschirm auf, kann nicht mehrere. Wenn Sie Anrufe in der Warteschlange ansehen müssen, können Sie auf der Plattform nicht mehrere...
Es funktioniert immer. Hatte andere Systeme, die ablaufen oder schwer zu hören sind. Es ist stabil und einfach.
Verfügbare Berichterstattung und einfache Benutzeroberfläche.
Wir verwenden Drittanbieter für SIP-Trunks, wir sollten diese Funktionen mit AWS haben.
Es ist schwierig, eine Bewertung durchzuführen und sie richtig nachzuschlagen, und die Bildschirmfreigabe zeichnet nur einen Bildschirm auf, kann nicht mehrere. Wenn Sie Anrufe in der Warteschlange ansehen müssen, können Sie auf der Plattform nicht mehrere...