Recursos de Scratchpad
Quais são os recursos de Scratchpad?
Incentivos
- Gatilhos
Personalização
- Relatórios personalizados
- Painéis
- Definição de Metas
Administrativo
- Integração
- Estrutura de Funcionários
- Monitoramento de Comportamento
Organização
- Gestão de Oportunidades e Pipeline
- Entrada de dados
Fluxos de trabalho integrados
- Gerenciamento de Tarefas
- Integração com CRM
- Registros compartilhados
Repetibilidade e Reportabilidade
- Gerenciamento de conteúdo
- Gerenciamento de fluxo de trabalho
- Desempenho do fluxo de trabalho
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Categorias Scratchpad no G2
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Fornecimento de dados
Fornecimento de dados | Conforme relatado em 42 avaliações de Scratchpad. Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas. | 83% (Com base em 42 avaliações) | |
Exportando dados de compartilhamento de & | Com base em 42 avaliações de Scratchpad. Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança. | 80% (Com base em 42 avaliações) | |
Visualização de dados em vários dispositivos | Conforme relatado em 38 avaliações de Scratchpad. Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos. | 74% (Com base em 38 avaliações) | |
Painéis interativos | Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades. Revisores de 46 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 46 avaliações) | |
Segmentação de dados | Com base em 40 avaliações de Scratchpad. Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região. | 92% (Com base em 40 avaliações) |
Análise preditiva
Pontuação de leads | Conforme relatado em 39 avaliações de Scratchpad. Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos. | 71% (Com base em 39 avaliações) | |
Pontuação de oportunidade | Conforme relatado em 39 avaliações de Scratchpad. Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar. | 85% (Com base em 39 avaliações) | |
Análise de Risco | Conforme relatado em 38 avaliações de Scratchpad. Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas. | 81% (Com base em 38 avaliações) | |
Previsão ao vivo | Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Scratchpad. | 86% (Com base em 43 avaliações) |
Gestão de Vendas
Gerenciamento de pipeline ao vivo | Conforme relatado em 46 avaliações de Scratchpad. Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline. | 93% (Com base em 46 avaliações) | |
Gamificação de Vendas | Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de Scratchpad. | 71% (Com base em 40 avaliações) | |
Análise baseada em conta | Conforme relatado em 41 avaliações de Scratchpad. Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis. | 84% (Com base em 41 avaliações) | |
Rastreamento de atividades | Com base em 43 avaliações de Scratchpad. Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente. | 86% (Com base em 43 avaliações) |
Treinamento
Base de conhecimento | Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência. | Dados insuficientes disponíveis | |
Materiais de Coaching | Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta. | Dados insuficientes disponíveis | |
Criação de Playbook | Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gravação de Vídeo | Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras. | Dados insuficientes disponíveis |
Feedback
Revisão | Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias. | Dados insuficientes disponíveis | |
Indicador | Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual. | Dados insuficientes disponíveis | |
Cartão de Coaching | Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Leaderboard | Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Atualizações em tempo real | Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações | Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Competição | Motiva os funcionários criando competições sensíveis ao tempo que impulsionam o desempenho. | Dados insuficientes disponíveis |
Incentivos
Gatilhos | Reconhece automaticamente as conquistas que devem ser adicionadas à tabela de classificação. Este recurso foi mencionado em 146 avaliações de Scratchpad. | 74% (Com base em 146 avaliações) | |
Classificações | Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas. Revisores de 129 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 71% (Com base em 129 avaliações) |
Personalização
Relatórios personalizados | Com base em 260 avaliações de Scratchpad. Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários. | 89% (Com base em 260 avaliações) | |
Painéis | Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída. Revisores de 262 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 262 avaliações) | |
Definição de Metas | Conforme relatado em 165 avaliações de Scratchpad. Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta. | 81% (Com base em 165 avaliações) |
Administrativo
Integração | Com base em 280 avaliações de Scratchpad. Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas | 94% (Com base em 280 avaliações) | |
Estrutura de Funcionários | Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância. Este recurso foi mencionado em 147 avaliações de Scratchpad. | 82% (Com base em 147 avaliações) | |
Monitoramento de Comportamento | Permite que gerentes e administradores examinem perfis e monitorem o comportamento e o desempenho dos funcionários. Este recurso foi mencionado em 143 avaliações de Scratchpad. | 80% (Com base em 143 avaliações) |
Facilitação de Leads
Chatbot voltado para o cliente | Conforme relatado em 53 avaliações de Scratchpad. Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads. | 77% (Com base em 53 avaliações) | |
Qualificação de Leads | Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes. Este recurso foi mencionado em 61 avaliações de Scratchpad. | 88% (Com base em 61 avaliações) | |
Acompanhamento de Leads | Com base em 72 avaliações de Scratchpad. Entra em contato automaticamente com todos os leads. | 88% (Com base em 72 avaliações) | |
Agendamento de reuniões | Com base em 61 avaliações de Scratchpad. Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. | 83% (Com base em 61 avaliações) |
Organização
Gestão de Oportunidades e Pipeline | Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Este recurso foi mencionado em 168 avaliações de Scratchpad. | 96% (Com base em 168 avaliações) | |
Entrada de dados | Conforme relatado em 162 avaliações de Scratchpad. Automatiza a entrada dos dados coletados. | 97% (Com base em 162 avaliações) | |
Integrações / APIs | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 124 avaliações de Scratchpad. | 91% (Com base em 124 avaliações) |
Análise de desempenho
Coaching | Conforme relatado em 68 avaliações de Scratchpad. Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. | 83% (Com base em 68 avaliações) | |
Rastreamento de desempenho | Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial. Este recurso foi mencionado em 81 avaliações de Scratchpad. | 86% (Com base em 81 avaliações) |
Análise de Vendas
Previsão de ROI | Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros. Este recurso foi mencionado em 75 avaliações de Scratchpad. | 86% (Com base em 75 avaliações) | |
Previsão de Vendas | Conforme relatado em 111 avaliações de Scratchpad. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. | 95% (Com base em 111 avaliações) |
Fluxos de trabalho integrados
Gerenciamento de Tarefas | Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem. Revisores de 182 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 182 avaliações) | |
Rastreamento/automação de e-mails | Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. Revisores de 116 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 64% (Com base em 116 avaliações) | |
Chamadas e Voz | Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade. Este recurso foi mencionado em 100 avaliações de Scratchpad. | 50% (Com base em 100 avaliações) | |
Outras Opções de Divulgação | Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais. Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de Scratchpad. | 64% (Com base em 85 avaliações) | |
Integração com CRM | Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. Este recurso foi mencionado em 194 avaliações de Scratchpad. | 95% (Com base em 194 avaliações) | |
Calendário | Com base em 130 avaliações de Scratchpad. Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. | 76% (Com base em 130 avaliações) | |
Registros compartilhados | Conforme relatado em 148 avaliações de Scratchpad. Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar. | 86% (Com base em 148 avaliações) |
Repetibilidade e Reportabilidade
Gerenciamento de conteúdo | Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. Revisores de 143 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 79% (Com base em 143 avaliações) | |
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados. Revisores de 171 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 171 avaliações) | |
Desempenho do fluxo de trabalho | Com base em 155 avaliações de Scratchpad. Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe. | 88% (Com base em 155 avaliações) | |
Coaching de Vendas e Insights | Conforme relatado em 118 avaliações de Scratchpad. Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. | 72% (Com base em 118 avaliações) | |
Gamificação | Com base em 96 avaliações de Scratchpad. Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho | 56% (Com base em 96 avaliações) |
Análise de chamadas
Gravação de chamadas | Ver definição da funcionalidade | Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução | Dados insuficientes disponíveis |
Machine Learning | Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Chamadas | Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights | Dados insuficientes disponíveis | |
Qualificação de Leads | Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real | Dados insuficientes disponíveis |
Gerenciamento de desempenho de agentes
Pontuação de clientes | Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversão de fala em texto | Transcreve chamadas de vendas de fala para texto | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência artificial | Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas | Dados insuficientes disponíveis |
IA e Automação
Priorização de leads | Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. Revisores de 129 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 129 avaliações) | |
Pontuação de leads | Conforme relatado em 110 avaliações de Scratchpad. Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar | 70% (Com base em 110 avaliações) | |
Melhor Horário de Programação do Dia | Conforme relatado em 95 avaliações de Scratchpad. Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas | 61% (Com base em 95 avaliações) | |
Inteligência do Comprador | Com base em 94 avaliações de Scratchpad. Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas. | 55% (Com base em 94 avaliações) | |
Machine Learning | Ver definição da funcionalidade | Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores
com base no comportamento histórico do comprador. Revisores de 95 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 55% (Com base em 95 avaliações) |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Scratchpad. | 66% (Com base em 17 avaliações) | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 17 de Scratchpad forneceram feedback sobre este recurso. | 62% (Com base em 17 avaliações) | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Conforme relatado em 74 avaliações de Scratchpad. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | 54% (Com base em 74 avaliações) |
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Análise de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Treinamento de Vendas
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Engajamento de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Bots de Produtividade
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
