Recursos de Salesforce Field Service
Quais são os recursos de Salesforce Field Service?
Antes do trabalho
- Calendário
- Expedição
- Papéis
- Reserva
No trabalho
- Comunicação com Funcionários
- Notificações do cliente
- Vendas em Campo
Depois do trabalho
- Relatórios
- Analytics
- Facturação
- Integrações de CRM
IA generativa
- Resumo de texto
- Imagem-para-Texto
Categorias Salesforce Field Service no G2
Filtrar por Recursos
Antes do trabalho
Calendário | Conforme relatado em 217 avaliações de Salesforce Field Service. Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho. | 85% (Com base em 217 avaliações) | |
Expedição | Conforme relatado em 211 avaliações de Salesforce Field Service. Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições. | 86% (Com base em 211 avaliações) | |
Papéis | Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções. Este recurso foi mencionado em 217 avaliações de Salesforce Field Service. | 86% (Com base em 217 avaliações) | |
Reserva | Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo. Revisores de 210 de Salesforce Field Service forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 210 avaliações) |
No trabalho
Comunicação com Funcionários | Com base em 215 avaliações de Salesforce Field Service. Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo. | 84% (Com base em 215 avaliações) | |
Notificações do cliente | Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços. Este recurso foi mencionado em 216 avaliações de Salesforce Field Service. | 85% (Com base em 216 avaliações) | |
Vendas em Campo | Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos. Este recurso foi mencionado em 166 avaliações de Salesforce Field Service. | 85% (Com base em 166 avaliações) |
Depois do trabalho
Relatórios | Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade. Revisores de 218 de Salesforce Field Service forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 218 avaliações) | |
Analytics | Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel. Revisores de 212 de Salesforce Field Service forneceram feedback sobre este recurso. | 87% (Com base em 212 avaliações) | |
Facturação | Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora. Este recurso foi mencionado em 168 avaliações de Salesforce Field Service. | 81% (Com base em 168 avaliações) | |
Integrações de CRM | Com base em 167 avaliações de Salesforce Field Service. Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente. | 88% (Com base em 167 avaliações) |
IA generativa
Resumo de texto | Conforme relatado em 94 avaliações de Salesforce Field Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | 81% (Com base em 94 avaliações) | |
Imagem-para-Texto | Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave. Este recurso foi mencionado em 92 avaliações de Salesforce Field Service. | 76% (Com base em 92 avaliações) |
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis |
Comparativos Salesforce Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
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ServiceMax
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ServiceTitan
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