Lofty Avaliações e Detalhes do Produto - Página 4

Visão geral de Lofty

O que é Lofty?

Impulsionada por IA prática, a plataforma premiada da Lofty para profissionais do setor imobiliário integra todos os componentes críticos que agentes, equipes e corretores precisam para otimizar cada etapa da jornada do cliente, desde a busca até a conclusão. Com um único hub flexível para automatizar programas de marketing, simplificar o processo de vendas, maximizar a colaboração e converter mais leads em transações, a Lofty capacita o profissional moderno do setor imobiliário a gastar menos tempo gerenciando aplicativos de tecnologia e mais tempo construindo relacionamentos e seus negócios.

Detalhes Lofty

Website do Produto

Discussões

Comunidade Lofty

Idiomas Suportados

English

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Descrição do Produto

Todas as ferramentas que você precisa para ter sucesso no setor imobiliário. Com uma plataforma poderosa e tudo-em-um, o Chime ajuda a lançar campanhas de marketing, rastrear seus leads, construir relacionamentos com clientes, gerenciar seu site e se comunicar com sua equipe de forma contínua a partir do seu celular ou laptop. O Chime liberta você de muitos aplicativos fragmentados, que desperdiçam seu tempo precioso e criam dores de cabeça!

Vendedor

Lofty

Descrição

Lofty (formerly Chime Technologies) provides an AI-powered platform that helps real estate professionals to increase their productivity and accelerate business growth. Featuring award-winning technology, the Lofty platform is designed to optimize every step of the real estate journey, from search to settlement. It automates marketing programs, streamlines the sales process, and maximizes collaboration between agents, empowering them to spend more time building relationships and their business.

Visão Geral Fornecida por:

Dave Carter

Integrações Lofty

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Verificado por Lofty

Mídia Lofty

Lofty Robust Mobile App

Lofty IDX Websites

Lofty AI Assistant

Lofty Social Studio

Lofty Comprehensive Reporting

Official Downloads

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Technology Led Growth Strategies For Real Estate Teams

Follow Up Best Practices Every Agent Needs

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Imóveis

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/17/2024

"CRM muito bom, site voltado para o cliente sólido, mas o suporte é atroz."

1.5/5

O que você mais gosta Lofty?

O back-end é bastante robusto. Eles oferecem soluções de marketing/publicidade super fáceis, o site é bem fácil de criar e o CRM é realmente bom. Eu daria notas muito altas para o CRM, o site está acima da média (se não for realmente ótimo), as soluções de marketing estão acima da média devido à sua facilidade e quantidade de opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O suporte é tão ruim e lento quanto possível. Você pode esperar problemas consistentes com as coisas, e conseguir que o suporte responda e conserte as coisas pode levar semanas. Tenho um ticket de suporte atual que enviei há um mês e ainda não recebi nem uma notificação de que eles o viram. A página de suporte do Facebook também é uma vergonha. Eles fecham qualquer coisa que seja até mesmo um pouco negativa. No geral, eu daria uma nota 1 de 10 para o suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos satisfeitos em saber que você considera o back-end do Lofty robusto, com soluções de marketing fáceis e um bom CRM. No entanto, pedimos desculpas pelos desafios que você enfrentou com nossos serviços de suporte. Sua experiência não está à altura dos nossos padrões, e estamos comprometidos em melhorar nossos tempos de resposta e resolver problemas de forma mais eficiente. Agradecemos sua paciência e lealdade.

Steven C.

Realtor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/28/2023

"Limpo e Intuitivo CRM / IDX"

4.5/5

O que você mais gosta Lofty?

A interface do usuário do Chime é moderna, limpa e fácil de navegar tanto na parte frontal quanto na parte traseira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O assistente de IA e o Discador podem ser problemáticos às vezes. Respostas de e-mail através do CRM geram novos tópicos inteiros em vez de adicionar ao tópico existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Oi Steven! Obrigado pela sua avaliação! Estamos satisfeitos que você ache a interface do Lofty limpa e intuitiva. Estamos cientes dos problemas com o assistente de IA e o discador e estamos trabalhando em melhorias. Seu feedback sobre os tópicos de e-mail também foi anotado.

Shoshana M.

Service Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/13/2024

"CRM útil com muitos recursos"

4/5

O que você mais gosta Lofty?

Os alertas de propriedade que os leads recebem quando se inscrevem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O registro de contato tem muitos campos e não é intuitivo - meus agentes frequentemente perdem campos importantes ao inserir contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Oi Shoshana! Obrigado pelo feedback! Estamos felizes que os alertas de propriedade estão funcionando bem para você. Entendemos sua opinião sobre os campos de registro de contato e estamos trabalhando para torná-los mais intuitivos. Seu feedback nos ajuda a melhorar, então sinta-se à vontade para compartilhar mais sugestões!

Usuário Verificado em Imóveis

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/13/2024

"Muitos ótimos recursos, gostaria que fosse mais personalizável."

4/5

O que você mais gosta Lofty?

Eu gosto do sistema geral e do conjunto de funcionalidades que ele possui. O roteamento de leads é um pouco complicado e há tantas opções de tags, fontes, pipelines, etc., que fica realmente confuso se você implementar todas elas. Os planos inteligentes também são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Honestamente, eu gostaria que coisas como o sistema de IA fossem mais fáceis de gerenciar. Existem certas maneiras de fazer as coisas no sistema que são contra-intuitivas e poderiam ser refinadas. Dá para perceber que o sistema foi construído por engenheiros de software e não por usuários finais. Quando se trata de implementação - a equipe de vendas está pronta para ir durante o processo de vendas, mas depois de 3 dias, você está por conta própria com apenas suporte por e-mail/chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Olá! Agradecemos o seu feedback. É ótimo saber que você valoriza o sistema e os recursos gerais do Lofty, embora entendamos suas preocupações sobre o direcionamento de leads e a complexidade com tags, fontes e pipelines. Estamos trabalhando para refinar nosso sistema de IA e melhorar a experiência do usuário com base no seu feedback. Estamos comprometidos em apoiá-lo ao longo da sua jornada com o Lofty.

Robert T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/5/2023

"Tons de pesquisa antes de escolher Chime / Lofty"

1/5

O que você mais gosta Lofty?

Eu acho que eles são muito bons em caça de leads. Inserindo seus leads do Zillow e/ou pagando por cliques e configurando acompanhamentos para eles - eles são bons nisso. E a interface é melhor do que as outras nesse aspecto. No entanto, o CRM é realmente ótimo apenas para caça de leads de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

De longe, a pior coisa sobre o Chime / Agora Lofty é o suporte ao cliente. A equipe de vendas e a equipe de suporte fazem compromissos que não vão acontecer ou você espera por mais de um ano, pois demoram uma eternidade para responder e-mails. Se o nível 1 não consegue resolver seu problema, então ele não será resolvido. Suponho que, se você tivesse um pequeno negócio imobiliário, focado apenas em leads de compra, e não viesse de um grande concorrente, então o Chime / Lofty não o incomodaria muito. Eles também são muito insistentes na venda de outros recursos principais e as integrações para a maioria dos outros fornecedores não funcionam como você pensaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kyndra Bibler de Lofty

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Robert, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! Lamentamos muito saber sobre sua experiência ruim com a Lofty e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos fazendo esforços e adicionando membros à equipe para melhorar nossos canais de suporte e sucesso do cliente. Também encaminhei isso para nossa equipe de liderança.

Andrew P.

Realtor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/15/2024

"Ótimo CRM...mas muitos bugs."

3/5

O que você mais gosta Lofty?

Eu adoro ter um site que funciona perfeitamente com o meu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O suporte técnico não é baseado nos EUA e é extremamente difícil de trabalhar. Muitas vezes, consertar algo leva semanas, se não meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Oi Andrew! Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você goste da integração com o CRM e das funcionalidades de captura de leads. Lamentamos os problemas com o suporte e estamos trabalhando para melhorar os tempos de resposta. Seu feedback nos ajuda a melhorar!

Joshua Jae M.

Lead Generation Specialist

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/9/2024

"Ultrafabuloso"

4.5/5

O que você mais gosta Lofty?

É fácil de navegar e muito amigável para o usuário, podendo ser facilmente aprendido. Eu o uso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

A IA tem seu lado negativo, não rotula o DNC corretamente. O suporte também demora muito para entrar em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você acha o Lofty fácil de navegar e amigável. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com a rotulagem de IA e o atraso no suporte. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e agradecemos sua contribuição!

Myrene Mae A.

Cold Caller

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/8/2024

"Incrível"

4.5/5

O que você mais gosta Lofty?

A maneira como pode ser organizado facilmente. É muito incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

AI precisa ser melhorado mais. Às vezes, pode cometer erros ao rotular leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Obrigado pelo seu feedback! Entendemos a importância da rotulagem precisa e estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossa IA para um melhor desempenho. Agradecemos sua paciência e apoio!

Deanna C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/17/2024

"Excelente CRM tudo em um"

5/5

O que você mais gosta Lofty?

Adoro o fato de que o Lofty é fácil de usar e possui um conjunto de marketing social. Sem dúvida, um dos CRMs mais fáceis de aprender e um sistema completamente robusto que possui geração de leads, capacidades de mídia social e ótimos fluxos de trabalho para clientes antigos e novos leads. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Tem um pouco de curva de aprendizado, mas está se conectando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Oi Deanna! Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que você ache o Lofty fácil de usar e aprecie seus recursos tudo-em-um. Estamos trabalhando para tornar a curva de aprendizado mais suave e estamos aqui para ajudar se você precisar de algo.

Kory P.

COO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/8/2024

"Tão próximo de um tudo em um quanto você pode encontrar"

5/5

O que você mais gosta Lofty?

Eu absolutamente adoro o Assistente de IA além das automações robustas disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O suporte pode tropeçar com problemas complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Oi Kory! Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados que você adore o Assistente de IA e as automações. Estamos trabalhando para melhorar o suporte para questões complexas e agradecemos suas sugestões.