Lofty Avaliações e Detalhes do Produto - Página 2

O que você mais gosta Lofty?

Adoro a capacidade de personalizar o Lofty para atender às nossas necessidades. A facilidade de uso também é muito boa. Muitos recursos de aprendizado/treinamento que são super úteis; o suporte responde rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Pode ser avassalador no início porque você realmente precisa pensar e planejar como vai usá-lo primeiro. Depois, construa com base nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Tudo, exceto o atendimento ao cliente!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

o atendimento ao cliente é horrível. Se você não é uma grande empresa com um treinador dedicado, você ficará perdido. É provavelmente o melhor sistema com mais opções e habilidades, mas o atendimento ao cliente é um dos piores. Nosso site não exibe casas abertas há mais de 10 meses e eu juro que ninguém se importa. Continuamos sendo empurrados para o final da fila, por assim dizer, e cada vez que entro em contato, tenho que enviar as mesmas informações que já enviei e blá blá blá... Atendimento ao cliente zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

As opções personalizáveis, planos inteligentes, tags, fontes, site, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O Suporte por Email às vezes não parece ser composto por pensadores analíticos, mas geralmente é útil. Falta de comunicação entre o Representante de Vendas e o Gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Ser capaz de personalizar o site e a capacidade de integrar e utilizar muitos outros recursos relacionados à segmentação de leads para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O suporte tem sido absolutamente terrível. Eu abri incidentes que levariam mais de 30 dias antes de eu receber uma resposta. Ter um suporte assim não ajuda a impulsionar os negócios. Tenho experiência em TI e poderia frequentemente identificar as falhas deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Gosto muito de poder conectar várias associações MLS em um só lugar, assim posso configurar facilmente buscas automáticas para meus clientes interessados em diferentes áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

É muito abrangente e, portanto, configurá-lo leva tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

É flexível, bem pensado e completo. As atualizações são frequentes e parece, na maior parte, que eles ouvem o feedback dos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Discar era um incômodo antes do VOIP.

Não há uma maneira de associar múltiplos contatos a transações (isso é bobo porque estamos no setor imobiliário e quase sempre há várias partes por transação).

Os scripts no discador só aparecem quando a chamada é conectada, o que os torna difíceis de usar.

Certos recursos (envio de correspondência, impressão, etc.) não estão disponíveis no Canadá. Somos um grande mercado, deveríamos receber o mesmo carinho que os EUA.

Relatórios deveriam atualizar automaticamente, ter que atualizar relatórios manualmente é estranho em 2024.

Tarefas deveriam ter sua própria página e não deveriam ser agrupadas no Calendário.

Deveríamos poder exigir que certas informações sejam preenchidas em mudanças de pipeline. Por exemplo, o negócio vai de Sob Contrato para Pendente EXIGIR: Preço de Fechamento ou Anexos. Acho que isso poderia ser feito facilmente.

O atendimento ao cliente às vezes é extremamente bom, e outras vezes extremamente ruim. Não há consistência com os representantes de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Ellie ficou comigo, mesmo que eu estivesse claramente frustrado, e manteve uma calma linda e doce durante todo o processo de resolver meu problema. Ela foi profissional, gentil, conhecedora e disposta a ir além para resolver a questão. Muito apreciado. Excelente trabalho, Ellie. Muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

tempo entre as chamadas. eu gostaria que houvesse uma maneira de pausar ou ir para a próxima chamada sem ter que esperar. nem todas as chamadas precisam de um minuto completo e algumas precisam de um pouco mais para digitar as respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Lofty realmente me impressionou com seu site rápido e eficiente, tornando-se uma ferramenta essencial para quem busca gerar leads online de forma eficaz. A velocidade do site é uma das suas características mais elogiáveis. As páginas carregam quase instantaneamente, permitindo que os usuários naveguem sem esforço e sem atrasos frustrantes. Isso é particularmente importante ao tentar capturar a atenção de potenciais leads, já que tempos de carregamento lentos podem frequentemente levar a altas taxas de rejeição. Com o Lofty, você pode ter confiança de que seus visitantes permanecerão engajados, aumentando as chances de convertê-los em leads valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Infelizmente, a experiência com o suporte ao cliente não corresponde aos altos padrões estabelecidos pelo próprio site. Minhas interações com o suporte ao cliente da Lofty têm sido frustrantes e insatisfatórias. Os tempos de resposta são lentos, muitas vezes levando dias para obter uma resposta, o que pode ser uma desvantagem significativa quando se lida com questões urgentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Se você ama ultrapassar os limites da tecnologia. Quer conectar múltiplos feeds IDX e ter controle sobre a aparência do seu site - enquanto não perde a funcionalidade necessária para gerenciar todos os aspectos do seu negócio imobiliário - por um preço muito razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

ainda trabalhando com ferramentas avançadas de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Encontrei o Lofty muito fácil de usar desde o início até o uso diário. Consegui criar um site em poucos dias e comecei a receber leads dele em uma semana! Os tutoriais são muito fáceis de seguir. Lofty supera todos os outros CRMs que usamos. Ele faz as coisas que precisamos. Somos muito sortudos por estarmos com a Real Broker porque eles têm um representante dedicado para nós. Jeff tem duas aulas no Zoom a cada semana sobre como usar o Lofty. Ele nos ajudou muito a cada semana. Lofty também fornece a todos os agentes da Real Broker um pacote imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Não há nada que eu não goste no Lofty! Isso pode parecer estranho, mas eles são muito melhores do que nosso antigo CRM, que não posso dizer nada de ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.