As soluções Software de Inteligência de Conversação abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform). Software de Inteligência de Conversação é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software produtivo, rápido com qualificação de leads, pontuação de clientes, e resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) é Kore.AI. Outros aplicativos semelhantes a Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) são Tidio, Drift, Plivo, e Zendesk Support Suite. Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) alternativas podem ser encontradas em Software de Inteligência de Conversação mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Software de Atendimento ao Cliente.
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
SMS e chamadas de voz globais para empresas de todos os tamanhos
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Fin é o Agente de IA com melhor desempenho em atendimento ao cliente, oferecendo respostas de alta qualidade e resolvendo consultas mais complexas do que qualquer outro Agente de IA. Fin fala como seus melhores agentes. Ele gera respostas usando múltiplas fontes para fornecer respostas consistentes, precisas e conscientes do contexto no tom de voz da sua marca. Faz perguntas de esclarecimento e responde com empatia—garantindo que cada cliente se sinta ouvido e ajudado. Fin lida com solicitações complexas de clientes—como reembolsos, verificação de identidade ou alterações de conta—conectando-se diretamente às suas fontes de dados e sistemas de terceiros. Ele recupera e atualiza informações para fornecer resoluções personalizadas e conversacionais de forma rápida e eficiente. Fin funciona em qualquer idioma, em qualquer canal, 24/7. De e-mail e chat ao vivo a telefone, SMS e redes sociais, Fin responde instantaneamente com suporte personalizado no idioma preferido do seu cliente—oferecendo um serviço incrível a qualquer hora, em qualquer lugar.
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
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