A equipe do Constructor é bastante responsiva em nossos canais conectados do Slack. Sempre que nossa equipe tem uma dúvida, eles respondem rapidamente, e apesar das diferenças de fuso horário com a equipe principal, eles são rápidos em intervir e nos ajudar a entender o que precisa ser feito, apontando para recursos e documentação que são úteis, ou sendo honestos sobre quando precisam levar a questão de volta para encontrar a resposta para nós. Eles parecem uma extensão de nossa equipe. Ang, Sarah, Steve, Stanley e Chris têm sido um prazer trabalhar com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A análise é tão boa que me vejo querendo compartilhar os gráficos amplamente, mas gostaria de poder exportar os dados para CSV para criar gráficos para apresentações internas que usem as cores da nossa marca. Os gráficos do construtor são bem legais, no entanto. Muito perspicaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações 42 Constructor
A Constructor se destaca em fornecer resultados de busca personalizados com base na atividade dos nossos usuários. Ela entende a intenção do cliente em vez de apenas os termos, simplificando substancialmente o processo de descoberta de produtos dos nossos clientes. Eu gosto particularmente de como os controles de merchandising em tempo real nos permitem destacar produtos ou campanhas essenciais sem a necessidade de suporte de desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, sinto como se estivesse dirigindo um carro de alto desempenho sem um mapa claro, incrivelmente poderoso, mas nem sempre fácil de navegar no início. Uma interface mais guiada e amigável tornaria a experiência mais suave para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou realmente impressionado com a forma como o Constructor lida com a busca e as recomendações de produtos. Ele realmente aprende com o comportamento do usuário e ajusta os resultados em tempo real, o que nos ajudou a aumentar tanto o engajamento quanto as conversões... Também aprecio o quanto de controle ele dá à nossa equipe... podemos ajustar os resultados quando necessário (como para vendas ou campanhas sazonais), mas na maioria das vezes a IA faz um ótimo trabalho por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem real é que leva um pouco de tempo para se acostumar com a plataforma. Algumas das configurações em torno das regras de classificação e relatórios não são muito intuitivas no início, então há uma certa curva de aprendizado... Mas uma vez que você pega o jeito, é bem tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhar com a Constructor tem sido extremamente tranquilo e bem coordenado desde o início. Equipe de suporte altamente engajada, sempre feliz e disposta a impulsionar a próxima grande novidade. Eles compartilham nossa paixão pelo comércio eletrônico e realmente querem nos ver ter sucesso. A plataforma deles é rápida e inteligente, documentação direta e APIs muito fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fusos horários distribuídos. Embora tenhamos um gerente de sucesso do cliente local, grande parte do suporte técnico está nos EUA ou na Europa. (ninguém trabalha nas segundas-feiras australianas).
O cronograma de provas parecia demorar muito, mas se você se tornar um cliente, eles já têm um bom perfil seu, então compensa no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhar com a Constructor tem sido um sonho. A interface deles é muito intuitiva e fácil de usar. Sinto-me confiante na parceria, pois a equipe deles é muito responsiva às nossas necessidades e disposta a colaborar conosco em novas iniciativas. Cada membro da equipe tem sido um prazer trabalhar. Adoro todos os recursos que eles oferecem e também adoro que estão constantemente adicionando mais com base no feedback real dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, posso dizer que não encontrei nada de que não goste no Constructor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma Constructor ajudou minha equipe a melhorar os indicadores de negócios enquanto nos permitiu fazer melhor uso de nossos recursos. Desde a implementação, conseguimos dedicar tempo limitado e valioso a mais iniciativas, sabendo que não estamos comprometendo o desempenho do nosso site gerenciado pela ferramenta.
Além disso, o suporte ao cliente deles é incomparável. Eles são responsivos, conhecedores e realmente ouvem e reagem a quaisquer oportunidades ou problemas que levantamos. Uma parceria nota A+ em todos os aspectos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver melhorias na parte de análise da ferramenta. Alguns recursos de análise poderiam ser mais fáceis de usar de forma independente e pontos de dados adicionais poderiam estar disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há tantas coisas que adoro sobre nossa parceria com a Constructor! Nossos parceiros da equipe Constructor estão sempre prontamente disponíveis para resolver quaisquer problemas que surgem e ajudar a encontrar soluções para o nosso negócio. Eles estão constantemente inovando e lançando novos produtos que ajudam a resolver alguns dos maiores problemas do varejo online. Cada produto que a equipe Constructor lança é bem pensado e intuitivamente projetado. Eles estão sempre buscando melhorar e iterar os produtos fornecidos através de sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A habilitação tecnológica entre nossas plataformas e a plataforma do Constructor nem sempre é a mais simples, então às vezes certas coisas podem demorar um pouco para decolar e entrar em operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe da Constractor é muito forte, eles oferecem um atendimento ao cliente excelente, é um prazer trabalhar com eles. Nunca trabalhei com uma equipe de gerenciamento de projetos tão forte na minha vida.
O produto deles é muito forte. Substituímos nosso recomendador interno pelo da Constractor e em apenas 5 meses obtivemos mais de $3M em receita adicional.
Ainda não terminamos nossa integração, mas já estamos com ROI positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver mais documentação sobre suas análises. O painel parece muito forte, mas foi bastante difícil entender todos os números por trás e eles não têm uma documentação clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fiquei extremamente impressionado com a plataforma da Constructor. Seus produtos de busca e navegação melhoraram nossos rankings de produtos e reduziram drasticamente a necessidade de intervenção humana para organizar nossas páginas de resultados.
A equipe de sucesso do cliente da Constructor foi fundamental para o nosso sucesso. Tivemos muitas perguntas e eles estavam sempre prontos para ajudar. As respostas foram rápidas e as pessoas são muito conhecedoras.
O processo de implementação foi fácil e rápido, permitindo-nos melhorar a experiência do cliente em tempo recorde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoraria ver mais tutoriais e recursos fáceis de usar para acelerar e simplificar a implementação. Superam quaisquer pequenos inconvenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Constructor tem sido parceiros fantásticos para o negócio, acomodando personalizações nas soluções para atender às necessidades da marca. Aprecio seu espírito inovador, nos apoiando a ultrapassar limites através da abertura para testes e nos consultando sobre novas oportunidades para melhorar continuamente a experiência do cliente (CX). Ang, como Gerente de Sucesso, tem sido um verdadeiro trunfo, mediando tanto os requisitos de negócios quanto os técnicos, o que tornou a colaboração perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Realmente não consigo pensar em nenhuma desvantagem. Os construtores têm sido parceiros fantásticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O foco específico em E-commerce que permite a otimização para um KPI fornecido é ideal.
O Constructor.io (CIO) nos permite manter controle total dentro de nossa equipe para a comercialização e operações do site, enquanto fornece uma excelente experiência básica com personalização em sessão. O consumo do clickstream para treinar o modelo de Busca é fácil de integrar e gera resultados poderosos. O suporte é responsivo e parceiro tanto durante a implementação quanto nas operações do dia a dia.
A integração com SFCC via cartucho fornecido pelo CIO é ativamente suportada pela equipe do CIO e nos permite tanto beneficiar dessa manutenção contínua quanto personalizar para nossas necessidades específicas.
A abordagem API-first nos permite integrar a funcionalidade chave na experiência do cliente conforme acharmos adequado e suporta uma funcionalidade poderosa de redução para limitar o peso da transmissão para os clientes. A documentação está atualizada na data desta revisão (23 de julho de 2024). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Constructor.io (CIO) tem uma opinião forte sobre sua oferta de produtos e foca fortemente no benefício da IA/ML para os clientes. Funcionalidades e características fora desse paradigma são compreensivelmente indisponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
