Por que o Salesforce é o CRM número 1 para empresas em crescimento?

Tendo trabalhado com produtos da Salesforce por quase uma década e meia, eu poderia falar sobre a qualidade, inovação, valor pelo dinheiro e todas as outras razões habituais, mas essa não é a principal. A principal razão pela qual a Salesforce está muito acima dos CRMs concorrentes é simples: Comunidade. Tente ir ao Twitter e procurar por Netsuite ou Dynamics ou Sugar. Claro, você encontrará atividade e alguns especialistas. Agora tente isso para a Salesforce. O nível de engajamento é quase como um culto. Não importa quão obscuro seja o problema, alguém pode e irá ajudá-lo. Todas as outras grandes coisas à parte, isso por si só a torna a campeã para mim.