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SK
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Qual é a melhor maneira de integrar com o Freshdesk? Alerta via mensagem de texto ou push?

Atualmente, recebemos tickets para alertas de subida e descida. Seria ótimo se os alertas de subida fechassem os tickets de alerta de descida correspondentes. Existe alguma maneira de implementar isso? Também gostaríamos de ter a possibilidade de enviar alertas de descida por mensagem de texto ou mensagem push para os telefones dos administradores.
1 comentário
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Karthik .
K
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Fechamento Automático de Alertas de Inatividade - Não temos esse recurso disponível até hoje, mas estamos trabalhando nisso, manteremos você informado. Alerta de Texto - Atualmente, não temos recursos de integração nativa de SMS disponíveis, você pode usar a Integração com Twilio ou qualquer outro provedor de terceiros via Integração com Zapier para receber alertas de mensagens de texto em telefones celulares.
apagareditar
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