Qual é a melhor maneira de configurar o sistema para uma função de suporte de software?
Temos diferentes softwares para clientes para os quais recebemos e-mails. Precisamos encaminhá-los para as equipes de projeto e, em seguida, rastrear o tempo levado para resolver o problema. Precisamos desenvolver relatórios para isso.
A melhor maneira de alcançar isso é criar departamentos individuais para cada um dos seus softwares e, em seguida, gerar relatórios específicos para cada departamento.
Os usuários precisam estar logados para escrever comentários
Entrar
Responder
Já tem Zoho Desk?
Sobre Zoho Desk
Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.