Qual é o melhor CRM para distribuição e pontuação de leads?
Estamos procurando um novo CRM e a facilidade de uso está no topo da lista, mas também precisamos de uma forte distribuição de leads/regras/pontuação. Gostaria que ele se integrasse facilmente com plataformas de e-mail e tivesse boas ofertas de API.
Estou considerando o Nimble como um dos principais candidatos, mas tenho receio de que sua distribuição e pontuação não sejam as melhores?
Qualquer feedback seria fantástico!
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Director at NewPath Consulting (Cloud Technology for Small Businesses and membership-based Organizations)
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Este é um tipo de funcionalidade bastante avançado que muitos fazem fora do CRM, mas se você realmente precisa fazer isso automaticamente, e provavelmente atribuir regras, então você precisará de um motor de regras.
Salesforce é o único sistema que conheço que é capaz desse tipo de funcionalidade.
Aqui está uma apresentação que encontrei rapidamente sobre este conceito. Pode haver outros sistemas, mas eles precisarão de um motor de regras, e a maioria dos CRMs não é construída para esse nível de maturidade avançada.
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