O Convoso é uma empresa que fornece soluções de software para call centers, ajudando a otimizar a eficiência e a produtividade das operações de telemarketing e atendimento ao cliente.

Convoso é o discador mais rápido e poderoso disponível que impulsiona melhorias na taxa de contato de até 300%. Nosso conjunto poderoso de capacidades é projetado para ajudar os clientes a ganhar mais dinheiro enquanto se concentram em melhorar eficiências e lucratividade. Também estamos altamente focados em conformidade e oferecemos uma variedade de ferramentas para apoiar a conformidade com a TCPA e outras regulamentações estaduais/locais. Nosso motor de discagem é projetado para discar novos leads o mais rápido possível e discar através de listas mais rapidamente do que a concorrência. Isso permite que os call centers tentem leads frescos com mais frequência quando é mais provável que atendam o telefone e façam uma compra. Além disso, o Convoso ClearCallerID™ ajuda os clientes a evitar bandeiras de “provável golpe” e removê-las rapidamente se surgirem. Convoso também impulsiona eficiências no centro de contato com detecção poderosa de secretária eletrônica, scripts para agentes, ferramentas de treinamento e monitoramento, relatórios poderosos e muito mais.