Você pode criar modelos de tickets com valores predefinidos, aqui está um link para ajudar:
Você também pode criar campos personalizados para seus tickets assim:
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Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca
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