Recursos típicos de software de help desk, como o Mojo Helpdesk, incluem:
Portal de Contato de Chamados
Resposta a Chamados
Anexos de Chamados/Screencasts
Colaboração em Chamados
Respostas Automatizadas
Atribuições em Rodízio
Integração com Email
Rastreamento de Tempo
Notas da Equipe
Resumo de Envelhecimento
Histórico de Conversas com o Cliente
Classificações de Satisfação do Cliente
Gestão de SLA
Gestão de Ativos
Base de Conhecimento de Autoatendimento
Integrações com Google G Suite e Microsoft 365
Painel de Relatórios e Relatórios Personalizados
Centro de Notificações
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Sobre Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk facilita o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Centralize solicitações, atribua, automatize, acompanhe o progresso e realize mais tarefas mais rapidamente. A melhor alternativa par
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.