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O ServiceNow é uma ferramenta de CRM?

O ServiceNow é uma ferramenta de CRM?
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DK
Senior Loan Funder
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Sim, é software de CRM.
apagareditar
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Miguel S.
MS
Programador Javascript y administrador de sistemas ITIL/ITSM/ITOM en Northgatearinso Spain (con ServiceNow)
0
Não, não é. É muito mais do que isso. Sua aplicação de Gestão de Atendimento ao Cliente (que é uma característica entre muitas outras) é equivalente a um CRM.
apagareditar
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