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Brett R.
BR
Dream Machine Operator at Go Fast Don’t Die

Tire alguém da espera nos fluxos

Tenho um problema onde criamos um jogo de perguntas e respostas usando nossos fluxos de SMS. As perguntas seriam enviadas em horários diferentes, e o jogo duraria mais de um dia, com o primeiro gatilho programado para as 7:30 da manhã. Infelizmente, alguns usuários entraram no fluxo após a primeira pergunta ter sido enviada, então ficaram presos em "espera", e o gatilho enviaria o próximo texto às 7:30 da manhã do dia seguinte... depois que o jogo já tivesse terminado. Existe uma maneira de forçar o envio para esses usuários?
1 comentário
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MK
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Oi Brett, obrigado por fazer esta pergunta crucial sobre o seu Flow de trivia. Nossas recomendações aqui realmente dependerão da configuração do seu Flow — uma vez que um Perfil esteja no estágio de "Espera", você não poderá forçar o envio para o usuário. Normalmente, existem soluções alternativas, então vou pedir para um membro da nossa equipe de Suporte técnico entrar em contato com você e fornecer algumas sugestões. No futuro, sinta-se à vontade para postar essas perguntas em nosso Fórum da Comunidade Klaviyo para que você possa aprender com seus colegas! www.community.klaviyo.com
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