Principal Cyber Security Technologist . at ACPL Systems Pvt. Ltd.
Para Relatório de Dados Mensais
Se houvesse uma maneira de ver quantos tickets foram criados/fechados dentro de uma semana, dentro de um mês, e além disso permitindo uma visão mais detalhada sobre quais tickets eram emergentes, urgentes, normais ou de baixa prioridade
Olá Manjeet,
Obrigado pela sua sugestão, nós a encaminhamos para a equipe de desenvolvimento. Por enquanto, como os relatórios do painel não permitem que você filtre por status/prioridade, se necessário, você pode fazer uma exportação de tickets que incluirá essa informação.
David
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