Tenho acesso para ver os intervalos de tickets que estão chegando e quem são as pessoas para quem o HubSpot está atribuindo esses tickets?

Você pode ir para a aba de relatórios no topo da sua página inicial do Hubspot, clicar em criar painel e adicionar qualquer relatório que gostaria de ver, incluindo quem está designado para os tickets, quanto tempo estão levando para responder, de onde os tickets estão sendo recebidos e muito mais. Então você pode agendar esses relatórios para serem enviados para você e qualquer membro da equipe interna com a frequência que desejar e o Hubspot os enviará automaticamente.