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Automação de Geração de Demanda
Eu usei Eloqua, Marketo e similares para automatizar muitos processos, executar campanhas e capacitar equipes de vendas, equipes de marketing e até equipes de gestão e, para ser honesto, tenho que dizer que a combinação de 1 ferramenta de automação de marketing + 1 ferramenta de CRM geralmente faz o trabalho, mas veja, meu ponto é que ainda tenho que fazer uma combinação. Não encontrei nenhum CRM que permita automação da maneira que Eloqua/Marketo fazem, e não encontrei nenhuma ferramenta de automação de marketing que inclua um CRM nativo.
Acho que agora a única combinação possível dessa forma seria a Oracle. Ao adquirir a Eloqua, eles ganharam a capacidade de fazer o que acabei de descrever... eu acho.
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O desafio de fazer tudo em uma única marca significa que você está preso a um fornecedor com uma gama mais ampla de funções e, muitas vezes, como você diz, com um fornecedor ENORME onde o custo e a qualidade do suporte podem ser proibitivos. Integramos com Mailchimp, Constant Contact, Hubspot, etc., permitindo que o cliente selecione e tenha maior flexibilidade de mudança.
Marketing Automation Evangelist and Advocate for Adoption of Marketing Best Practices
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Oi Alelandro,
Então, eu também usei Eloqua e Marketo. Sou certificado em Eloqua (Master) e atualmente estou administrando o Marketo para meu empregador. Ambos são ferramentas incríveis. Também sou certificado em Salesforce e conheço muito bem a necessidade de uma boa integração de ferramenta CRM/MA.
Eu mesmo não usei o Infusionsoft, mas sei que ele combina funcionalidades de CRM e MA, além de algumas funcionalidades de eCommerce. Eu olhei a documentação online, recursos e vídeos de demonstração, e parece ser um software incrível.
A automação do Infusionsoft é tão poderosa quanto a do Eloqua/Marketo? Eu DUVIDO MUITO. Estou supondo que sua automação está mais alinhada com o Act-On ou ferramentas de automação similares.
De qualquer forma, pode ser algo que você queira investigar!
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