Architectural Designer | Creative & Digital Marketing Specialist
Poderia o FreshStatus fundir-se com o FreshPing?
A Freshworks oferece um produto/software diferente em sua suíte que demonstra diferentes aspectos do seu site estar ativo. O que também é muito útil e pode ser facilmente personalizado e adaptado à marca. Por que produtos tão semelhantes competem entre si em vez de serem uma integração do mesmo?
Oi Eduardo,
Obrigado por fazer esta pergunta e pelo seu apoio à Freshworks. Embora pareçam semelhantes, ambos têm propósitos diferentes.
A indisponibilidade de um URL específico pode ou não impactar o usuário final. Do ponto de vista do monitoramento de infraestrutura, ainda é crítico que a equipe de DevOps comece a trabalhar para restaurar o URL, mas do ponto de vista do usuário final, o serviço ainda está sendo atendido.
O Freshstatus é destinado a comunicar interrupções de serviço ao seu usuário final, enquanto o Freshping é mais uma solução de monitoramento. Espero que isso esclareça.
Embora eu diga isso, vejo seu ponto e a necessidade de construir uma forte correlação de eventos e uma integração mais estreita entre o Freshping e o Freshstatus, o que certamente temos em mente.
Atenciosamente,
Kalyan
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