Você pode adicionar um recurso que permite aos usuários personalizar o som de notificação para diferentes caixas de entrada?

Obrigado pelo seu feedback, David. Vou garantir que isso seja enviado para a nossa equipe de produto. Eu também aconselharia que você postasse isso no nosso fórum de clientes, forum.intercom.com, no grupo 'Lista de Desejos de Produtos'.