Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?

À medida que nossos usuários passam pelos diferentes fluxos e objetivos que configuramos no Appcues, gostaria de uma maneira fácil de identificar os retardatários para que possamos criar ações de acompanhamento para a equipe de Sucesso do Cliente.