Oi Melissa,
Sim! É possível enviar um e-mail para o seu agente informando que uma chamada foi avaliada. Hoje, você pode fazer isso deixando um comentário na página de detalhes da chamada assim que uma avaliação for concluída. Isso acionará um e-mail para o agente e ele poderá visualizar o formulário de avaliação, desde que tenha acesso à plataforma Observe.AI.
Espero que isso ajude!
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Sobre Observe.AI
Observe.AI está transformando o atendimento ao cliente com agentes de IA que falam, pensam e agem como seus melhores agentes humanos—ajudando empresas a automatizar chamadas de clientes e fluxos de tr
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.