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Comparar Oracle Service Cloud (formerly RightNow) e Salesforce Sales Cloud

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Visão Geral
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Classificação por Estrelas
(136)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.5% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Classificação por Estrelas
(23,355)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$25.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Produtos em Destaque

Oracle Service Cloud (formerly RightNow) vs Salesforce Sales Cloud

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Sales Cloud mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Sales Cloud em geral.

  • Os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Sales Cloud em relação ao Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Preço não disponível
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Informação de teste não disponível
Salesforce Sales Cloud
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
95
8.8
13,206
Facilidade de Uso
7.9
94
8.1
16,128
Facilidade de configuração
6.8
67
7.8
7,249
Facilidade de administração
7.4
68
7.9
4,164
Qualidade do Suporte
7.4
88
8.1
11,478
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.5
66
8.3
4,126
Direção de Produto (% positivo)
6.7
92
8.2
12,880
Recursos
Não há dados suficientes
8.2
10,369
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
9142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
6091
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
8869
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9129
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
7018
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
7314
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
6456
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7111
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.9
6374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
7716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
5142
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6524
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
6497
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
5711
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8658
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8844
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
7156
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
7.9
5348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
4979
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5827
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3334
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3340
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2647
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2919
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2946
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
3345
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2786
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2384
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2838
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2685
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
643
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
8.2
68
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.6
375
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
248
Dados insuficientes disponíveis
8.7
268
Dados insuficientes disponíveis
8.7
290
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.9
326
Dados insuficientes disponíveis
8.8
318
Dados insuficientes disponíveis
8.8
311
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.7
276
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.3
500
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
433
Dados insuficientes disponíveis
8.4
424
Dados insuficientes disponíveis
8.0
380
Dados insuficientes disponíveis
8.0
374
Dados insuficientes disponíveis
8.8
433
Dados insuficientes disponíveis
8.4
381
Dados insuficientes disponíveis
8.5
395
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
396
Dados insuficientes disponíveis
8.6
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
411
Dados insuficientes disponíveis
8.3
397
Dados insuficientes disponíveis
7.6
330
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
376
Dados insuficientes disponíveis
8.3
386
Dados insuficientes disponíveis
8.2
345
Dados insuficientes disponíveis
7.9
348
Dados insuficientes disponíveis
7.7
331
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
185
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.5
164
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
121
Dados insuficientes disponíveis
8.5
125
Dados insuficientes disponíveis
8.6
120
Dados insuficientes disponíveis
8.9
120
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
130
Dados insuficientes disponíveis
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.7
130
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.2
49
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
136
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
127
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
Dados insuficientes disponíveis
8.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.0
126
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
Branding & Customizatio
Dados insuficientes disponíveis
8.1
123
Dados insuficientes disponíveis
8.2
127
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Regras Automáticas & Configurações
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.2
126
Dados insuficientes disponíveis
7.9
129
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.5
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
65
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.2
25
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
125
Sales Performance Features - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.3
118
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Territory Management - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
8.3
116
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.2
113
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Dados insuficientes disponíveis
8.3
114
Agente AI - Planejamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.7
436
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.9
392
Dados insuficientes disponíveis
8.9
396
Dados insuficientes disponíveis
8.6
378
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
399
Dados insuficientes disponíveis
8.6
394
Dados insuficientes disponíveis
8.6
376
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.5
366
Dados insuficientes disponíveis
8.7
384
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
376
Dados insuficientes disponíveis
8.6
376
Gestão de Desempenho de VendasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.5
573
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
354
Dados insuficientes disponíveis
8.3
420
Dados insuficientes disponíveis
7.9
356
Dados insuficientes disponíveis
8.5
434
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
477
Dados insuficientes disponíveis
8.9
507
Dados insuficientes disponíveis
8.6
455
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
481
Dados insuficientes disponíveis
8.5
447
Dados insuficientes disponíveis
8.3
430
Não há dados suficientes
8.3
626
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
504
Dados insuficientes disponíveis
8.4
511
Dados insuficientes disponíveis
8.3
525
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
8.7
555
Dados insuficientes disponíveis
8.5
523
Dados insuficientes disponíveis
8.5
560
Dados insuficientes disponíveis
8.3
505
Dados insuficientes disponíveis
8.4
532
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
231
Não há dados suficientes
8.5
1,083
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
879
Dados insuficientes disponíveis
8.7
910
Dados insuficientes disponíveis
8.3
814
Dados insuficientes disponíveis
8.7
938
Dados insuficientes disponíveis
8.6
875
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.4
854
Dados insuficientes disponíveis
8.6
870
Dados insuficientes disponíveis
8.1
769
Dados insuficientes disponíveis
8.3
811
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
900
Dados insuficientes disponíveis
8.1
775
Dados insuficientes disponíveis
8.6
893
Dados insuficientes disponíveis
8.8
960
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.7
169
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
143
Dados insuficientes disponíveis
8.5
135
Dados insuficientes disponíveis
8.8
144
Dados insuficientes disponíveis
8.8
140
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
137
Dados insuficientes disponíveis
8.7
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.3
138
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
Dados insuficientes disponíveis
8.4
143
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
277
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
235
Dados insuficientes disponíveis
8.8
228
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.4
225
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.7
217
Dados insuficientes disponíveis
8.6
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
194
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
8.8
208
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
8.7
181
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
53
Não há dados suficientes
8.0
394
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
317
Dados insuficientes disponíveis
8.1
307
Dados insuficientes disponíveis
8.2
292
Dados insuficientes disponíveis
8.5
283
Dados insuficientes disponíveis
8.3
301
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.7
308
Dados insuficientes disponíveis
8.4
307
Dados insuficientes disponíveis
8.4
190
Dados insuficientes disponíveis
8.3
315
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
7.5
180
Dados insuficientes disponíveis
7.4
179
Dados insuficientes disponíveis
7.3
170
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) e Salesforce Sales Cloud não compartilha categorias
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
4.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.1%
Empresa(> 1000 emp.)
57.5%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.8%
Empresa(> 1000 emp.)
33.4%
Indústria dos Avaliadores
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Varejo
13.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Programas de computador
7.8%
Serviços financeiros
4.3%
Gestão Educacional
3.5%
Outro
56.5%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Programas de computador
14.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.9%
Serviços financeiros
6.7%
Marketing e Publicidade
5.1%
Internet
3.4%
Outro
58.9%
Avaliações Mais Úteis
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Revisão Favorável Mais Útil
Ed B.
EB
Ed B.
Usuário Verificado em Entretenimento

Rightnow inclui muitos itens em seu serviço que outros cobram a mais. Pelo que está incluído, é um ótimo serviço com muitos recursos. Há bastante em termos de análises para começar. A profundidade dos relatórios pode ser bastante complexa, então você...

Revisão Crítica Mais Útil
Peter B.
PB
Peter B.
Usuário Verificado em Software de Computador

Agora é propriedade da Oracle .. não funciona bem com o Salesforce. O custo estava aumentando. O relatório foi desafiador no início.

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Ashlly N.
AN
Ashlly N.
Usuário Verificado

Salesforce CRM é a ferramenta de mais alta qualidade para negócios e é uma ferramenta intuitiva para nossa empresa. Com o Salesforce, podemos vender nosso produto ao cliente e ganhar dinheiro facilmente. Ele nos fornece uma força de vendas mais rápida para...

Revisão Crítica Mais Útil
Matthew W.
MW
Matthew W.
Usuário Verificado em Software de Computador

Eu mal posso começar a falar sobre o quão ruim é o Salesforce. Entendo que eles foram uma vez os líderes em software de CRM (desculpe, "aplicativo web"), mas tornou-se uma bagunça inchada que me lembra o Yahoo. Não é intuitivo, eles não acompanham os...

Principais Alternativas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Alternativas para Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Adicionar Zendesk Support Suite
Kustomer
Kustomer
Adicionar Kustomer
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Salesforce Sales Cloud
Alternativas para Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Adicionar HubSpot Sales Hub
Apollo.io
Apollo.io
Adicionar Apollo.io
Clari
Clari
Adicionar Clari
Outreach
Outreach
Adicionar Outreach
Discussões
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Discussões sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Monty, o Mangusto chorando
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) não possui discussões com respostas
Salesforce Sales Cloud
Discussões sobre Salesforce Sales Cloud
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Mohammad Fahad A.
MA
Sua escrita é realmente informativa, especialmente porque é tão significativa e atualizada. Obrigado por compartilhar este post maravilhoso! Sua escrita é...Leia mais
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