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Comparar Oracle Service Cloud (formerly RightNow) e Salesforce Sales Cloud

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Visão Geral
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Classificação por Estrelas
(136)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.5% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Classificação por Estrelas
(23,347)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$25.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Produtos em Destaque

Oracle Service Cloud (formerly RightNow) vs Salesforce Sales Cloud

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Sales Cloud mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Sales Cloud em geral.

  • Os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Sales Cloud em relação ao Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Preço não disponível
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Informação de teste não disponível
Salesforce Sales Cloud
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
95
8.8
13,200
Facilidade de Uso
7.9
94
8.1
16,122
Facilidade de configuração
6.8
67
7.8
7,243
Facilidade de administração
7.4
68
7.9
4,162
Qualidade do Suporte
7.4
88
8.1
11,472
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.5
66
8.3
4,124
Direção de Produto (% positivo)
6.7
92
8.2
12,875
Recursos
Não há dados suficientes
8.2
10,367
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
9140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
6089
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
8867
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
7016
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
7312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
6454
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7109
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.9
6372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6696
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
7714
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
5140
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6522
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6099
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
6495
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
5709
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8656
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8842
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
7154
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
7.9
5346
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
4977
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5825
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3337
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3362
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2644
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2917
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2944
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
3343
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2784
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2382
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2836
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2683
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
641
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
8.2
68
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.6
375
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
247
Dados insuficientes disponíveis
8.8
267
Dados insuficientes disponíveis
8.7
289
Dados insuficientes disponíveis
8.6
266
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.9
325
Dados insuficientes disponíveis
8.8
317
Dados insuficientes disponíveis
8.8
310
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.4
260
Dados insuficientes disponíveis
8.8
282
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.7
275
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
98
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.3
497
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
430
Dados insuficientes disponíveis
8.4
421
Dados insuficientes disponíveis
8.0
377
Dados insuficientes disponíveis
8.0
372
Dados insuficientes disponíveis
8.8
430
Dados insuficientes disponíveis
8.4
378
Dados insuficientes disponíveis
8.5
393
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
394
Dados insuficientes disponíveis
8.6
413
Dados insuficientes disponíveis
8.7
409
Dados insuficientes disponíveis
8.3
395
Dados insuficientes disponíveis
7.6
328
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
374
Dados insuficientes disponíveis
8.3
384
Dados insuficientes disponíveis
8.2
343
Dados insuficientes disponíveis
7.9
346
Dados insuficientes disponíveis
7.7
329
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
182
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.5
164
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
120
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
Dados insuficientes disponíveis
8.6
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
119
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
113
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.2
49
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
136
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
126
Dados insuficientes disponíveis
8.5
126
Dados insuficientes disponíveis
8.0
127
Dados insuficientes disponíveis
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
Branding & Customizatio
Dados insuficientes disponíveis
8.1
122
Dados insuficientes disponíveis
8.2
126
Dados insuficientes disponíveis
8.3
124
Regras Automáticas & Configurações
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
7.9
128
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.5
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
65
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.2
25
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
125
Sales Performance Features - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.3
117
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.3
113
Dados insuficientes disponíveis
8.6
113
Dados insuficientes disponíveis
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.7
111
Dados insuficientes disponíveis
8.0
109
Territory Management - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
8.3
115
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Dados insuficientes disponíveis
8.2
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.3
113
Agente AI - Planejamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.7
436
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.9
391
Dados insuficientes disponíveis
8.9
395
Dados insuficientes disponíveis
8.6
377
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
398
Dados insuficientes disponíveis
8.6
393
Dados insuficientes disponíveis
8.6
375
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.5
365
Dados insuficientes disponíveis
8.7
383
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
375
Dados insuficientes disponíveis
8.6
375
Gestão de Desempenho de VendasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.5
572
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
353
Dados insuficientes disponíveis
8.3
419
Dados insuficientes disponíveis
7.9
355
Dados insuficientes disponíveis
8.5
433
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
396
Dados insuficientes disponíveis
8.8
476
Dados insuficientes disponíveis
8.9
507
Dados insuficientes disponíveis
8.6
454
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
480
Dados insuficientes disponíveis
8.5
446
Dados insuficientes disponíveis
8.3
429
Não há dados suficientes
8.3
626
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
503
Dados insuficientes disponíveis
8.4
511
Dados insuficientes disponíveis
8.3
524
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
8.5
522
Dados insuficientes disponíveis
8.5
559
Dados insuficientes disponíveis
8.3
504
Dados insuficientes disponíveis
8.4
531
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
230
Não há dados suficientes
8.5
1,081
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
877
Dados insuficientes disponíveis
8.7
909
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
8.7
936
Dados insuficientes disponíveis
8.6
873
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.4
852
Dados insuficientes disponíveis
8.6
868
Dados insuficientes disponíveis
8.1
767
Dados insuficientes disponíveis
8.3
809
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
898
Dados insuficientes disponíveis
8.1
773
Dados insuficientes disponíveis
8.6
891
Dados insuficientes disponíveis
8.8
959
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.7
169
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
143
Dados insuficientes disponíveis
8.5
135
Dados insuficientes disponíveis
8.8
144
Dados insuficientes disponíveis
8.8
140
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
137
Dados insuficientes disponíveis
8.7
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.3
138
Dados insuficientes disponíveis
8.5
149
Dados insuficientes disponíveis
8.4
144
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
277
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
227
Dados insuficientes disponíveis
8.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.4
224
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.7
216
Dados insuficientes disponíveis
8.6
213
Dados insuficientes disponíveis
8.5
193
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
8.8
207
Dados insuficientes disponíveis
8.8
208
Dados insuficientes disponíveis
8.7
180
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
52
Não há dados suficientes
8.0
394
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
316
Dados insuficientes disponíveis
8.1
306
Dados insuficientes disponíveis
8.2
291
Dados insuficientes disponíveis
8.5
282
Dados insuficientes disponíveis
8.3
300
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.7
307
Dados insuficientes disponíveis
8.4
306
Dados insuficientes disponíveis
8.4
189
Dados insuficientes disponíveis
8.3
314
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
7.4
179
Dados insuficientes disponíveis
7.4
178
Dados insuficientes disponíveis
7.3
169
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) e Salesforce Sales Cloud não compartilha categorias
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
4.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.1%
Empresa(> 1000 emp.)
57.5%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.8%
Empresa(> 1000 emp.)
33.4%
Indústria dos Avaliadores
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Varejo
13.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Programas de computador
7.8%
Serviços financeiros
4.3%
Gestão Educacional
3.5%
Outro
56.5%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Programas de computador
14.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.9%
Serviços financeiros
6.7%
Marketing e Publicidade
5.1%
Internet
3.4%
Outro
58.9%
Avaliações Mais Úteis
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Revisão Favorável Mais Útil
Ed B.
EB
Ed B.
Usuário Verificado em Entretenimento

Rightnow inclui muitos itens em seu serviço que outros cobram a mais. Pelo que está incluído, é um ótimo serviço com muitos recursos. Há bastante em termos de análises para começar. A profundidade dos relatórios pode ser bastante complexa, então você...

Revisão Crítica Mais Útil
Peter B.
PB
Peter B.
Usuário Verificado em Software de Computador

Agora é propriedade da Oracle .. não funciona bem com o Salesforce. O custo estava aumentando. O relatório foi desafiador no início.

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Ashlly N.
AN
Ashlly N.
Usuário Verificado

Salesforce CRM é a ferramenta de mais alta qualidade para negócios e é uma ferramenta intuitiva para nossa empresa. Com o Salesforce, podemos vender nosso produto ao cliente e ganhar dinheiro facilmente. Ele nos fornece uma força de vendas mais rápida para...

Revisão Crítica Mais Útil
Cristi H.
CH
Cristi H.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

O preço! SugarCRM Professional é $30/mês e pode ser facilmente personalizado logo de início com muito poucas ou nenhuma restrição. Salesforce Professional é $65/mês com menos funcionalidades e muitas restrições. Eu cuido de todo o suporte ao cliente para...

Principais Alternativas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Alternativas para Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Adicionar Zendesk Support Suite
Kustomer
Kustomer
Adicionar Kustomer
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Salesforce Sales Cloud
Alternativas para Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Adicionar HubSpot Sales Hub
Apollo.io
Apollo.io
Adicionar Apollo.io
Clari
Clari
Adicionar Clari
Outreach
Outreach
Adicionar Outreach
Discussões
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Discussões sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Monty, o Mangusto chorando
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) não possui discussões com respostas
Salesforce Sales Cloud
Discussões sobre Salesforce Sales Cloud
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Mohammad Fahad A.
MA
Sua escrita é realmente informativa, especialmente porque é tão significativa e atualizada. Obrigado por compartilhar este post maravilhoso! Sua escrita é...Leia mais
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