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Salesforce Field Service

(685)

4.4 de 5

Salesforce Field Service

Por Salesforce

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Classificação por Estrelas

(266)4.0 de 5

(685)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.3% das avaliações)

Mercado médio (42.8% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$165.00 1 User Por Mês

IFS

Classificação por Estrelas

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Salesforce Field Service

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o IFS se destaca em sua funcionalidade de Plano de Contas, recebendo uma pontuação de 9,8, enquanto a pontuação de 8,3 do Salesforce Field Service indica que pode não ser tão robusto nessa área. Os revisores mencionam que o IFS oferece uma estrutura mais abrangente para gerenciar contas financeiras.
Os revisores mencionam que o Salesforce Field Service se destaca em Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 8,5 em comparação com 6,4 do IFS. Os usuários no G2 apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Salesforce, o que melhora sua experiência geral.
Os usuários dizem que o recurso de Rastreamento de Inventário do IFS é altamente avaliado em 8,9, enquanto o Salesforce Field Service tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,3. Os revisores destacam as capacidades avançadas do IFS em rastrear inventário em vários locais, tornando-o uma escolha preferida para empresas com necessidades complexas de inventário.
Os usuários do G2 relatam que o Salesforce Field Service oferece uma Facilidade de Uso superior com uma pontuação de 8,4, em comparação com 7,6 do IFS. Os usuários mencionam que a interface intuitiva e o design amigável do Salesforce tornam mais fácil para as equipes adotar e utilizar o software de forma eficaz.
Os revisores mencionam que o recurso de Lotes de Pagamento do IFS é avaliado em 8,0, enquanto a pontuação de 9,3 do Salesforce Field Service indica um desempenho mais forte nessa área. Os usuários apreciam os processos simplificados do Salesforce para gerenciar lotes de pagamento, o que pode levar a uma melhor gestão do fluxo de caixa.
Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de Registro de Ativos do IFS tem uma pontuação de 8,2, enquanto o desempenho do Salesforce Field Service nessa área não é tão forte. Os revisores dizem que o IFS oferece um rastreamento e gerenciamento mais detalhados de ativos, o que é crucial para organizações com portfólios de ativos significativos.

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IFS vs Salesforce Field Service

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Field Service mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Field Service em geral.

Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que IFS.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao IFS.

Preços

IFS

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Salesforce Field Service

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Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.

Agendamento e Otimização
Gestão de Recursos e Trabalho
Automação de Fluxo de Trabalho

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IFS

Informação de teste não disponível

Salesforce Field Service

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.1

217

8.6

280

7.6

218

8.4

482

6.6

150

7.7

357

7.4

149

8.3

143

6.4

211

8.5

270

7.2

149

8.7

135

8.1

211

8.8

273

Categorias

IFS

Salesforce Field Service

IFS e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo

IFS é categorizado como ERP, Modo Misto ERP, ERP Discreto, ETO ERP, Gestão da Qualidade (SGQ), Gestão de Ativos Empresariais (EAM), Sistemas ERP, Manutenção, Reparo e Revisão de Aviação, e ERP de Construção

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Salesforce Field Service não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

IFS

6.2%

63.3%

30.5%

Salesforce Field Service

19.5%

42.8%

37.7%

6.2%

19.5%

63.3%

42.8%

30.5%

37.7%

Indústria dos Avaliadores

IFS

Automóvel

8.8%

Petróleo e energia

8.1%

Tecnologia da informação e serviços

7.3%

Fabricação de Eletroeletrônicos

4.6%

Construção

4.6%

Outro

66.5%

Salesforce Field Service

Fabricação

9.0%

Tecnologia da informação e serviços

8.7%

Telecomunicações

5.2%

Hospital & Assistência à Saúde

4.9%

Serviços ao consumidor

4.9%

Outro

67.2%

Avaliações Mais Úteis

IFS

Revisão Favorável Mais Útil

Elisabeth J.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Gosto da solução em nuvem, que facilita o acesso, seja por laptop, tablet ou celular.

Revisão Crítica Mais Útil

huzefa a.

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas

IFS parece estar se concentrando em nichos. O núcleo deste sistema é bom. Mas eles parecem estar se perdendo. Os lobbies não adicionaram muito valor. Coisas como modelagem 3D e realidade virtual são artifícios para um ERP.

Salesforce Field Service

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Software de Computador

É a extensão do service cloud que fornece gerenciamento de força de trabalho, e eu gosto de como ele lida com o rastreamento de nossas ordens de serviço, oferecendo o melhor atendimento ao cliente.

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Restaurantes

O nome e nada mais, praticamente, e oh meu Deus

Elisabeth J.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Gosto da solução em nuvem, que facilita o acesso, seja por laptop, tablet ou celular.

Usuário Verificado em Software de Computador

huzefa a.

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas

Usuário Verificado em Restaurantes

O nome e nada mais, praticamente, e oh meu Deus

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Alternativas para IFS

Alternativas para Salesforce Field Service

Skedulo

Jobber

ServiceTitan

Microsoft Dynamics 365 Field Service

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O que é IFS FSM?

2 comentários

É o Módulo de Serviço de Campo da IFS. Este é um módulo desenvolvido pela IFS para apoiar agentes de campo, onde eles podem inserir requisitos/relatórios de...Leia mais

O que é IFS?

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É um sistema ERP baseado em nuvem.Leia mais

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Para que é usado o Salesforce Field Service?

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