O que é IFS FSM?

Software de gestão de serviços de campo para levantar solicitações de serviço, diagnosticar problemas e ver todos os ativos, contratos e peças relacionados para cumprir os SLAs. Garante que os trabalhos sejam alocados ao melhor técnico para conclusão. Para acompanhar o trabalho em andamento.

É o Módulo de Serviço de Campo da IFS. Este é um módulo desenvolvido pela IFS para apoiar agentes de campo, onde eles podem inserir requisitos/relatórios de serviço a partir de locais de trabalho remotos através de um conector de hardware+ERP personalizado.