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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,602)3.8 de 5

(2,796)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.2% das avaliações)

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$210/month per user

Grátis

Dynamics 365 Sales

Classificação por Estrelas

(1,602)3.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.2% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$210/month per user

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Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,796)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Dynamics 365 Sales se destaca em Gestão de Oportunidades e Pipeline com uma pontuação de 7,9, enquanto o Zoho CRM brilha em Gestão de Leads com uma pontuação mais alta de 8,3, indicando que o Zoho pode ser mais adequado para empresas focadas no cultivo de leads.
Os revisores mencionam que o Dynamics 365 Sales possui um recurso robusto de Gestão de Contratos com Clientes avaliado em 8,0, mas os usuários do G2 destacam que o recurso equivalente do Zoho CRM é avaliado mais alto em 8,2, sugerindo uma experiência mais amigável na gestão de contratos com o Zoho.
Os usuários do G2 indicam que o Dynamics 365 Sales tem uma classificação mais baixa para Facilidade de Uso em 7,4 em comparação com os 8,2 do Zoho CRM, o que sugere que o Zoho pode oferecer uma interface mais intuitiva para os usuários do dia a dia.
Os revisores dizem que o Dynamics 365 Sales oferece fortes capacidades de Integração com Desktop com uma pontuação de 7,9, enquanto o Zoho CRM supera em Email Marketing com uma pontuação de 8,0, tornando-o uma escolha melhor para empresas que priorizam campanhas de email.
Os usuários relatam que o Dynamics 365 Sales tem uma pontuação mais baixa em Direção do Produto em 6,3, enquanto a pontuação de 7,9 do Zoho CRM indica uma perspectiva mais positiva sobre futuras atualizações e melhorias, o que pode ser crucial para o planejamento a longo prazo.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas tenham classificações semelhantes de Suporte ao Cliente, os recursos de suporte do Zoho CRM, como seu Portal de Suporte ao Cliente, são percebidos como mais acessíveis e amigáveis, melhorando a experiência geral do cliente.

Produtos em Destaque

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Dynamics 365 Sales vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho CRM em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Sales.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho CRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho CRM em relação ao Dynamics 365 Sales.

Preços

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Plan

$210

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Obtenha uso completo de todos os aplicativos em uma opção abrangente e econômica.

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Zoho CRM

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Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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Dynamics 365 Sales

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.1

1,278

8.4

2,378

7.4

1,284

8.3

2,389

7.2

404

7.8

1,117

7.6

385

8.0

996

7.5

1,121

7.6

2,178

7.8

380

8.0

973

6.3

1,258

8.0

2,313

Categorias

Dynamics 365 Sales

Zoho CRM

Dynamics 365 Sales e Zoho CRM é categorizado como CRM e Análise de Vendas

Dynamics 365 Sales é categorizado como Coaching de Vendas

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Gestão de Cotações, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, e Capacitação de Vendas

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Dynamics 365 Sales

31.1%

39.2%

29.7%

Zoho CRM

61.9%

32.1%

6.0%

31.1%

61.9%

39.2%

32.1%

29.7%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Dynamics 365 Sales

Tecnologia da informação e serviços

12.8%

Programas de computador

8.5%

Varejo

4.0%

Marketing e Publicidade

3.9%

Serviços financeiros

3.8%

Outro

67.1%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.6%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

9.0%

Imóveis

3.5%

Serviços financeiros

3.5%

Outro

57.4%

Avaliações Mais Úteis

Dynamics 365 Sales

Revisão Favorável Mais Útil

Wyeth J.

Usuário Verificado em Biotecnologia

A poderosa integração com o Outlook permite que os usuários acompanhem e-mails, compromissos, tarefas e contatos no sistema para serem compartilhados com outros usuários. A interface do usuário parece muito agradável com esforço mínimo e conseguimos...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado

Gastamos US$20 mil desenvolvendo isso nos últimos 2 anos. As assinaturas começaram em £27,50 e de repente saltaram para £42,50 por usuário, longe do nosso orçamento original, embora agora eu acho que estamos comprometidos, pois nos prenderam bem. Além...

Zoho CRM

Revisão Favorável Mais Útil

Danealle M.

Usuário Verificado em Seguros

1. Facilidade de importação de contatos do Outlook. 2. Saindo de uma reunião com um cliente e digitando minhas notas e tarefas de acompanhamento enquanto estou no carro. Ideias e conclusões da reunião estão mais frescas na minha mente imediatamente após a...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Imóveis

Havia tantos recursos que eram tão problemáticos que eu simplesmente não conseguia usá-los. Macros, Zoho Docs, Mapeamento de Campos Personalizados são apenas alguns dos recursos que eram tão problemáticos que tive que relatá-los ao suporte. E o suporte...

Wyeth J.

Usuário Verificado em Biotecnologia

Danealle M.

Usuário Verificado em Seguros

Usuário Verificado

Usuário Verificado em Imóveis

Principais Alternativas

Alternativas para Dynamics 365 Sales

Salesforce Sales Cloud

ActiveCampaign

HubSpot Sales Hub

Pipedrive

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussões

Discussões sobre Dynamics 365 Sales

Qual é a vantagem competitiva do Microsoft Dynamics CRM?

3 comentários

O Microsoft Dynamics CRM pode ajudar a diferenciar seu negócio de concorrentes que implementaram, mas não "adotaram" outros produtos. A funcionalidade do...Leia mais

como posso criar um novo campo para o contato?

3 comentários

você deve ter a função de "Personalizador do Sistema" e/ou "Administrador do Sistema", Se você tiver, você pode clicar no "Editor de Formulários" quando...Leia mais

a Microsoft Dynamics passará por mais reembalagens

1 comentário

Eles estão atualizando anualmente seu produto NAV, então eu presumiria que eles também atualizarão seu aplicativo CRM.Leia mais

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

podemos criar segmentação nisso

3 comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

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