Qual é a vantagem competitiva do Microsoft Dynamics CRM?

A vantagem é a integração com as outras ferramentas Dynamics, como GP e marketing.

O Microsoft Dynamics CRM pode ajudar a diferenciar seu negócio de concorrentes que implementaram, mas não "adotaram" outros produtos. A funcionalidade do Dynamics CRM pode ser acessada diretamente no Microsoft Outlook.

Dynamics CRM tem a vantagem de ser parte da Microsoft. Alguns veem isso como uma vantagem, outros como uma desvantagem. No entanto, é um CRM completo, assim como vários outros, mas por ser da Microsoft, muitas empresas, incluindo a nossa, o consideraram primeiro. Além disso, ele se integra muito bem com o Office 365 e o Outlook, o que faz (para alguns) uma grande diferença. Telefone que ajuda.