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- Microsoft Dynamics 365 Sales-vs-Oracle EBS
Comparar Dynamics 365 Sales e Oracle EBS CRM 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.2% das avaliações)
Empresa (47.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$210/month per user
Preço não disponível
Dynamics 365 Sales
Classificação por Estrelas
(1,602)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$210/month per user
Navegue por todos os planos de preços 3Oracle EBS CRM
Classificação por Estrelas
(231)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle EBS CRMResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Dynamics 365 Sales se destaca em Fonte de Dados, com uma pontuação de 8,9, destacando suas robustas capacidades em Segmentação de Dados e Exportação e Compartilhamento de Dados. Em contraste, o Oracle EBS CRM, embora forte, tem uma pontuação mais baixa nesta área, indicando uma possível lacuna para usuários que precisam de recursos avançados de gerenciamento de dados.
- Os revisores mencionam que o Oracle EBS CRM brilha em Suporte ao Cliente, alcançando uma pontuação geral de 8,0 em vários recursos de suporte, incluindo Base de Conhecimento e Recursos de Call Center. Os usuários no G2 apreciam as opções de suporte abrangentes, enquanto o Dynamics 365 Sales, com uma pontuação de 7,5 para Qualidade do Suporte, pode não atender ao mesmo nível de expectativas dos usuários.
- Os usuários do G2 destacam que o Dynamics 365 Sales oferece recursos superiores de Automação da Força de Vendas, particularmente em Gestão de Oportunidades e Pipeline com uma pontuação de 7,9. No entanto, o Oracle EBS CRM supera em Gestão de Tarefas/Atividades e Gestão de Território e Cotas, com uma pontuação de 8,2, que os usuários consideram essenciais para operações de vendas eficazes.
- Os usuários dizem que o Oracle EBS CRM oferece uma experiência mais amigável, refletida em suas pontuações mais altas para Facilidade de Uso (8,0) e Facilidade de Configuração (7,7). Em comparação, o Dynamics 365 Sales tem pontuações mais baixas nessas áreas, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm fortes capacidades de Relatórios e Análises, mas o Oracle EBS CRM se destaca com uma pontuação de 8,1 para Relatórios e Painéis. Os usuários apreciam a interface intuitiva e os insights acionáveis, enquanto o Dynamics 365 Sales, com uma pontuação de 7,9, pode não fornecer o mesmo nível de detalhe ou facilidade de acesso.
- Os usuários no G2 relatam que as APIs de Integração e a Amplitude de Aplicações Parceiras do Oracle EBS CRM têm pontuações mais altas (8,6 e 8,3 respectivamente), tornando-o uma escolha mais flexível para empresas que precisam de integrações extensivas. Em contraste, o Dynamics 365 Sales, com pontuações mais baixas nessas áreas, pode limitar os usuários que buscam uma solução altamente personalizável e integrativa.
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Dynamics 365 Sales vs Oracle EBS CRM
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Oracle EBS CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Oracle EBS CRM em geral.
- Os revisores sentiram que Oracle EBS CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Sales.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Oracle EBS CRM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Oracle EBS CRM em relação ao Dynamics 365 Sales.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Plan
$210
/month per user
Obtenha uso completo de todos os aplicativos em uma opção abrangente e econômica.
Oracle EBS CRM
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Sales
Informação de teste não disponívelOracle EBS CRM
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.1
1,278
8.5
181
Facilidade de Uso
7.4
1,284
8.0
180
Facilidade de configuração
7.2
404
7.7
47
Facilidade de administração
7.6
385
8.2
43
Qualidade do Suporte
7.5
1,121
7.9
160
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
380
8.5
42
Direção de Produto (% positivo)
6.3
1,258
6.5
176
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.1
953
|
Recurso Verificado
8.4
120
|
Recurso Verificado
7.9
669
|
Recurso Verificado
8.1
99
|
Recurso Verificado
7.9
892
|
Recurso Verificado
8.2
107
|
Recurso Verificado
7.8
961
|
Recurso Verificado
8.2
123
|
Recurso Verificado
7.6
727
|
Recurso Verificado
8.3
105
|
Recurso Verificado
7.9
856
|
Recurso Verificado
8.2
119
|
Recurso Verificado
7.6
722
|
Recurso Verificado
8.0
112
|
Recurso Verificado
7.8
711
|
Recurso Verificado
8.1
111
|
Recurso Verificado
8.0
761
|
Recurso Verificado
8.4
109
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
7.6
746
|
Recurso Verificado
8.3
95
|
Recurso Verificado
7.5
724
|
Recurso Verificado
8.1
93
|
Recurso Verificado
7.8
810
|
Recurso Verificado
8.2
99
|
Recurso Verificado
7.6
634
|
Recurso Verificado
8.2
94
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
8.0
701
|
Recurso Verificado
8.0
107
|
Recurso Verificado
7.8
665
|
Recurso Verificado
8.1
116
|
Recurso Verificado
7.9
687
|
Recurso Verificado
8.2
117
|
Recurso Verificado
7.7
596
|
Recurso Verificado
8.0
96
|
Recurso Verificado
7.9
623
|
Recurso Verificado
8.1
107
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
7.9
887
|
Recurso Verificado
8.1
115
|
Recurso Verificado
7.9
936
|
Recurso Verificado
8.2
120
|
Recurso Verificado
7.6
777
|
Recurso Verificado
8.2
109
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
7.5
549
|
Recurso Verificado
8.1
83
|
Recurso Verificado
7.6
543
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.4
613
|
Recurso Verificado
8.0
86
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.1
288
|
Recurso Verificado
8.4
36
|
Recurso Verificado
8.1
303
|
Recurso Verificado
8.4
40
|
Recurso Verificado
8.2
296
|
Recurso Verificado
8.2
41
|
Recurso Verificado
7.9
223
|
Recurso Verificado
8.5
36
|
Recurso Verificado
7.9
246
|
Recurso Verificado
8.3
39
|
Recurso Verificado
7.8
272
|
Recurso Verificado
8.9
37
|
Recurso Verificado
7.7
287
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
7.8
251
|
Recurso Verificado
8.5
38
|
Recurso Verificado
Integração
7.9
294
|
Recurso Verificado
8.7
39
|
Recurso Verificado
7.8
229
|
Recurso Verificado
8.3
37
|
Recurso Verificado
7.6
235
|
Recurso Verificado
8.3
36
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.7
13
8.0
9
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Sales e Oracle EBS CRM é categorizado como CRM
Categorias Únicas
Dynamics 365 Sales é categorizado como Análise de Vendas e Coaching de Vendas
Oracle EBS CRM não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Sales
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Oracle EBS CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
12.8%
Programas de computador
8.5%
Varejo
4.0%
Marketing e Publicidade
3.9%
Serviços financeiros
3.8%
Outro
67.1%
Varejo
7.7%
Ensino superior
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.0%
Programas de computador
5.0%
Telecomunicações
4.5%
Outro
71.8%
Avaliações Mais Úteis
Dynamics 365 Sales
Revisão Favorável Mais Útil
Wyeth J.
Usuário Verificado em Biotecnologia
A poderosa integração com o Outlook permite que os usuários acompanhem e-mails, compromissos, tarefas e contatos no sistema para serem compartilhados com outros usuários. A interface do usuário parece muito agradável com esforço mínimo e conseguimos...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
Gastamos US$20 mil desenvolvendo isso nos últimos 2 anos. As assinaturas começaram em £27,50 e de repente saltaram para £42,50 por usuário, longe do nosso orçamento original, embora agora eu acho que estamos comprometidos, pois nos prenderam bem. Além...
Oracle EBS CRM
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Seguros
É fácil de usar e muito eficiente. Ajuda-me a manter o controle do meu negócio, rastreando tudo o que preciso.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Varejo
No sistema que eu uso em particular, não está rotulado e eu tenho que clicar em alguns ícones antes de chegar ao lugar certo.
Wyeth J.
Usuário Verificado em Biotecnologia
A poderosa integração com o Outlook permite que os usuários acompanhem e-mails, compromissos, tarefas e contatos no sistema para serem compartilhados com outros usuários. A interface do usuário parece muito agradável com esforço mínimo e conseguimos...
Usuário Verificado em Seguros
É fácil de usar e muito eficiente. Ajuda-me a manter o controle do meu negócio, rastreando tudo o que preciso.
Usuário Verificado
Gastamos US$20 mil desenvolvendo isso nos últimos 2 anos. As assinaturas começaram em £27,50 e de repente saltaram para £42,50 por usuário, longe do nosso orçamento original, embora agora eu acho que estamos comprometidos, pois nos prenderam bem. Além...
Usuário Verificado em Varejo
No sistema que eu uso em particular, não está rotulado e eu tenho que clicar em alguns ícones antes de chegar ao lugar certo.
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a vantagem competitiva do Microsoft Dynamics CRM?
3 comentários
HC
O Microsoft Dynamics CRM pode ajudar a diferenciar seu negócio de concorrentes que implementaram, mas não "adotaram" outros produtos. A funcionalidade do...Leia mais
como posso criar um novo campo para o contato?
3 comentários
LV
você deve ter a função de "Personalizador do Sistema" e/ou "Administrador do Sistema", Se você tiver, você pode clicar no "Editor de Formulários" quando...Leia mais
a Microsoft Dynamics passará por mais reembalagens
1 comentário
MP
Eles estão atualizando anualmente seu produto NAV, então eu presumiria que eles também atualizarão seu aplicativo CRM.Leia mais
O que é o sistema Oracle EBS?
2 comentários
AP
Seu conjunto de ERP para gerenciar grandes processos de negócios, como gerenciamento de pedidos, inventário, envio, precificação, previsão, WIP e BOM,...Leia mais
A Oracle tem um CRM?
2 comentários
IJ
Sim, a Oracle possui um sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Faz parte do conjunto maior de soluções de software da Oracle.Leia mais
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