Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Delighted e Nicereply 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Mercado médio (60.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
A partir de $59.00 Por Mês
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Nicereply
Classificação por Estrelas
(431)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $59.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o construtor de pesquisas do Nicereply é intuitivo, permitindo a criação fácil de pesquisas com vários tipos de perguntas, enquanto o construtor de pesquisas do Delighted é elogiado por seus extensos modelos que agilizam o processo de criação de pesquisas.
- Os revisores mencionam que o Delighted se destaca na implantação de pesquisas, com uma interface amigável que simplifica a distribuição de pesquisas em vários canais, enquanto os recursos de implantação do Nicereply são considerados um pouco menos flexíveis.
- Os usuários do G2 destacam que o Nicereply oferece capacidades robustas de agregação de feedback, facilitando a análise das respostas, enquanto a agregação de feedback do Delighted é vista como menos abrangente, o que pode dificultar insights mais profundos.
- Os usuários no G2 apreciam o recurso de ação em tempo real do Delighted, que permite o acompanhamento imediato do feedback, enquanto a análise em tempo real do Nicereply é considerada eficaz, mas não tão responsiva quanto a do Delighted.
- Os revisores mencionam que o monitoramento do sistema do Nicereply é eficaz, mas o Delighted se destaca com uma classificação mais alta, indicando desempenho superior no rastreamento da saúde do sistema e métricas de desempenho.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm fortes recursos de segurança, mas a classificação de segurança do Delighted é ligeiramente mais alta, sugerindo uma abordagem mais robusta à proteção de dados e privacidade do usuário.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Survio
(344)
Pesquisa
Visitar Site
Patrocinado
Alchemer Survey
(893)
Pesquisa
Visitar Site
Delighted vs Nicereply
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
- Tanto Delighted quanto Nicereply atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao Nicereply.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário
Nicereply
Starter
A partir de $59.00
Por Mês
3 Assentos de Usuário e 100 Respostas de Pesquisa/Mês (equivale a pesquisar aproximadamente 1000 clientes)
- Pesquisas CSAT, CES e NPS
- Todas as integrações, incluindo Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive e mais
- Número ilimitado de pesquisas ativas
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
Nicereply
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
9.0
342
Facilidade de Uso
9.6
51
9.4
351
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
183
Facilidade de administração
9.4
39
9.0
161
Qualidade do Suporte
9.3
45
9.0
280
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
36
9.2
156
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
8.1
335
Recursos
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
34
Dados insuficientes disponíveis
6.5
34
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.3
121
|
Recurso Verificado
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.4
120
|
Recurso Verificado
8.6
7
|
Recurso Verificado
8.7
122
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.7
121
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.6
117
|
Recurso Verificado
8.3
7
8.3
112
7.9
7
|
Recurso Verificado
8.4
117
|
Recurso Verificado
8.8
7
8.6
117
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.6
108
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.5
109
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted e Nicereply é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nicereply
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Varejo
3.4%
Seguro
3.4%
Outro
49.2%
Programas de computador
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Internet
8.1%
Serviços ao consumidor
6.9%
Imóveis
6.2%
Outro
50.8%
Avaliações Mais Úteis
Delighted
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
A alta taxa de resposta dos clientes é brilhante. Usamos o feedback para identificar pessoas insatisfeitas com qualquer parte do nosso serviço e reengajá-las.
Revisão Crítica Mais Útil
Nicereply
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Serviços de Informação
- classificações instantâneas - não é necessário preencher um questionário - ambiente amigável para o usuário - design limpo
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Automotivo
Honestamente, nada. Ele faz o que precisamos que faça.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
A alta taxa de resposta dos clientes é brilhante. Usamos o feedback para identificar pessoas insatisfeitas com qualquer parte do nosso serviço e reengajá-las.
Usuário Verificado em Serviços de Informação
- classificações instantâneas - não é necessário preencher um questionário - ambiente amigável para o usuário - design limpo
Usuário Verificado em Automotivo
Honestamente, nada. Ele faz o que precisamos que faça.
Principais Alternativas
Discussões
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Delighted não possui mais discussões com respostas
Nicereply não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
