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Comparar Aircall e JustCall

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Preços
Avaliações
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Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,298)4.3 de 5

(2,200)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (55.1% das avaliações)

Pequeno negócio (61.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,298)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (55.1% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

JustCall

Classificação por Estrelas

(2,200)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Aircall se destaca em Qualidade de Voz com uma pontuação de 9,1, enquanto o JustCall fica um pouco atrás com 8,7. Os revisores mencionam que a clareza do Aircall durante as chamadas melhora significativamente a comunicação, tornando-o uma escolha preferida para empresas que priorizam interações por voz.
Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Aircall é avaliada em 9,1, em comparação com 8,8 do JustCall. Os usuários dizem que a interface intuitiva do Aircall permite uma integração rápida e treinamento mínimo, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas com recursos limitados.
Usuários no G2 destacam as capacidades superiores de Roteamento de Chamadas do Aircall, com uma pontuação de 9,0 contra 8,3 do JustCall. Os revisores mencionam que os recursos avançados de roteamento do Aircall ajudam a otimizar as interações com os clientes, garantindo que as chamadas cheguem ao departamento certo sem demora.
Os revisores mencionam que ambos os produtos têm um bom desempenho em Gravação de Chamadas, com o Aircall marcando 9,1 e o JustCall 8,7. No entanto, os usuários relatam que os recursos de gravação do Aircall são mais confiáveis e fáceis de acessar, o que é crucial para conformidade e propósitos de treinamento.
Os usuários relatam que os recursos de Gerenciamento de Filas do Aircall são avaliados em 8,7, enquanto os do JustCall são mais baixos, com 7,9. Os revisores mencionam que a capacidade do Aircall de gerenciar filas de chamadas de forma eficaz reduz os tempos de espera e melhora a satisfação do cliente.
Os usuários do G2 destacam que o Acesso Móvel do Aircall é avaliado em 8,6, em comparação com 8,2 do JustCall. Os usuários dizem que o aplicativo móvel do Aircall oferece uma experiência perfeita, permitindo que os membros da equipe gerenciem chamadas e mensagens em movimento, o que é essencial para cenários de trabalho remoto.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Monitask

(89)

Autoatendimento ao Cliente

Visitar Site

Patrocinado

Ultatel

(41)

Autoatendimento ao Cliente

Visitar Site

Patrocinado

Synthflow

(604)

Autoatendimento ao Cliente

Visitar Site

Aircall vs JustCall

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com JustCall no geral.

Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que JustCall.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Aircall e JustCall receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

Navegue por todos os planos de preços 3

JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema de telefonia empresarial com integrações de CRM

Número local em mais de 70 países
Minutos de entrada ilimitados
Minutos de saída ilimitados

Navegue por todos os planos de preços 5

Aircall

Teste Gratuito disponível

JustCall

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

1,064

8.6

2,047

9.1

1,074

8.8

2,095

8.8

550

8.7

1,825

8.6

406

8.6

709

8.5

993

8.3

1,892

8.1

394

8.7

707

8.7

1,025

8.7

2,044

Categorias

Aircall

JustCall

Aircall e JustCall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

55.1%

41.4%

3.6%

JustCall

61.0%

31.6%

7.4%

55.1%

61.0%

41.4%

31.6%

3.6%

7.4%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.6%

Tecnologia da informação e serviços

8.1%

Serviços ao consumidor

5.9%

Serviços financeiros

5.8%

Logística e Supply Chain

3.4%

Outro

67.1%

JustCall

Programas de computador

10.5%

Serviços financeiros

6.6%

Imóveis

6.2%

Tecnologia da informação e serviços

5.6%

Marketing e Publicidade

5.0%

Outro

66.0%

Avaliações Mais Úteis

Aircall

Revisão Favorável Mais Útil

"Bobby" Bhavneshwar K.

Usuário Verificado em Software de Computador

Fazemos chamadas a partir do Hubspot. Mas, quando o HubSpot não suporta chamadas para a região do Oriente Médio. Escolhemos o Aircall e funcionou bem.

Revisão Crítica Mais Útil

Matt T.

Usuário Verificado em E-Learning

Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...

JustCall

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Prática Médica

O serviço deles se destaca para mim porque eles permitiram que funcionasse com o que eu preciso. A mentalidade deles é que todo feedback é valioso, não importa o quão pequeno seja o negócio; JustCall literalmente moldou parte de seu produto com base no meu...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

Acho que eles não praticam o que pregam. Para uma solução projetada para equipes de Atendimento ao Cliente, a equipe de CS deles é completamente inútil. O produto não oferece nenhum tipo de ajuda, mesmo durante o cadastro, e enquanto eu estava passando pelo...

"Bobby" Bhavneshwar K.

Usuário Verificado em Software de Computador

Fazemos chamadas a partir do Hubspot. Mas, quando o HubSpot não suporta chamadas para a região do Oriente Médio. Escolhemos o Aircall e funcionou bem.

Usuário Verificado em Prática Médica

Matt T.

Usuário Verificado em E-Learning

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

Genesys Cloud CX

CloudTalk

Kixie PowerCall & SMS

Nextiva

Alternativas para JustCall

CloudTalk

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Aloware

Discussões

Discussões sobre Aircall

você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?

2 comentários

Sim, pode ser integrado.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 comentários

Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais

Para que é usado o Aircall?

2 comentários

É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais

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Discussões sobre JustCall

Você vai lançar uma atualização no aplicativo Android para permitir o uso de modelos de resposta salva?

3 comentários

Isto é provavelmente melhor direcionado ao representante de suporte JustCall da sua empresa, pois é provavelmente um feedback que eles precisam ouvir para...Leia mais

Posso enviar mensagens de vídeo ou áudio para meus clientes?

2 comentários

Resposta Oficial de JustCall

Sim, os usuários do JustCall podem enviar mensagens de vídeo e áudio usando o recurso MMS. Joseph, você pode configurar a automação para enviar mensagens...Leia mais

Qual é a razão pela qual você não pode copiar e colar na parte de mensagens de texto?

2 comentários

Eu faço ctrl+C e ctrl+v para colar. Funciona para mim no Windows.Leia mais

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