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Adobe Journey Optimizer

(79)

4.3 de 5

Adobe Journey Optimizer

Por Adobe

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

(2,395)

4.0 de 5

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Por Salesforce

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(79)4.3 de 5

(2,395)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (40.3% das avaliações)

Mercado médio (52.5% das avaliações)

Preço de Nível Básico

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$1,250.00 Por Mês

Adobe Journey Optimizer

Classificação por Estrelas

(79)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (40.3% das avaliações)

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.5% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement se destaca na Integração de CRM com uma pontuação de 9,0, permitindo uma conectividade perfeita com bancos de dados de clientes existentes, enquanto o Adobe Journey Optimizer, embora forte, pontua um pouco mais baixo, com 8,1 nesta área.
Os revisores mencionam que o Adobe Journey Optimizer brilha em Mapeamento de Jornada com uma pontuação de 8,9, oferecendo uma interface mais intuitiva para visualizar jornadas de clientes em comparação com os 8,3 do Salesforce, que alguns usuários acham menos amigável.
Os usuários do G2 destacam que o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement possui um recurso robusto de Respostas Automáticas de E-mail, com uma pontuação de 8,2, que é elogiado por sua confiabilidade, enquanto o recurso similar do Adobe Journey Optimizer é classificado mais baixo, com 7,0, indicando espaço para melhorias.
Os usuários no G2 relatam que o Adobe Journey Optimizer oferece capacidades superiores de Segmentação Dinâmica, com uma pontuação de 8,0, o que permite esforços de marketing mais personalizados, enquanto a pontuação de 8,1 do Salesforce é vista como menos flexível por alguns revisores.
Os revisores mencionam que os recursos de Inteligência de Leads do Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, particularmente Insights de Mercado e Análise de Leads, são altamente avaliados com 8,4 e 8,5 respectivamente, fornecendo dados valiosos para a tomada de decisões, enquanto as pontuações da Adobe nessas áreas são ligeiramente mais baixas, indicando uma possível lacuna em insights.
Os usuários dizem que as ferramentas de Gestão de Campanhas do Adobe Journey Optimizer, particularmente no Rastreamento Omnicanal, são avaliadas em 8,4, que alguns usuários acham mais abrangentes do que os 8,5 do Salesforce, sugerindo que a Adobe pode oferecer uma abordagem mais integrada para rastrear interações com clientes em vários canais.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Klaviyo

(1036)

Automação de Marketing

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Patrocinado

Reaktion

(5)

Automação de Marketing

Visitar Site

Patrocinado

SeoSamba Marketing Operating System

(17)

Automação de Marketing

Visitar Site

Adobe Journey Optimizer vs Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Marketing Cloud Account Engagement mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Adobe Journey Optimizer atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Adobe Journey Optimizer é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Adobe Journey Optimizer em relação ao Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.

Preços

Adobe Journey Optimizer

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As ferramentas essenciais para orquestrar e entregar jornadas de clientes conectadas — incluindo momentos um-a-um — através de canais, aplicativos, dispositivos ou telas.

Perfil Unificado do Cliente e Orquestração de Audiência
Canvas de Orquestração de Jornada
Campanhas (Lote e API)

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Growth

$1,250.00

Por Mês

até 10.000 contatos faturados anualmente

Geração, Qualificação e Gestão de Leads
Email Marketing e Personalização

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Adobe Journey Optimizer

Informação de teste não disponível

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.1

8.0

1,721

7.5

7.6

1,760

7.3

1,061

7.3

7.9

1,049

8.2

7.4

1,617

7.9

1,025

8.6

7.3

1,672

Categorias

Adobe Journey Optimizer

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Adobe Journey Optimizer e Salesforce Marketing Cloud Account Engagement é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail e Análise da Jornada do Cliente

Adobe Journey Optimizer é categorizado como Marketing por SMS, Motores de Personalização, Notificação Push, Marketing Móvel, e Email Marketing

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement é categorizado como Construtores de Páginas de Destino, Análise de Marketing, Pontuação de Leads, Captura de Leads, Automação de Marketing, Gestão de Dados de Conta, Análise Baseada em Contas, Plataformas de Orquestração Baseadas em Contas, e Mapeamento da Jornada do Cliente

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Adobe Journey Optimizer

40.3%

29.9%

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

31.9%

52.5%

15.7%

40.3%

31.9%

29.9%

52.5%

29.9%

15.7%

Indústria dos Avaliadores

Adobe Journey Optimizer

Marketing e Publicidade

14.3%

Tecnologia da informação e serviços

11.7%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

5.2%

Serviços financeiros

5.2%

Consultoria

3.9%

Outro

59.7%

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Programas de computador

19.2%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Marketing e Publicidade

10.6%

Serviços financeiros

4.1%

Internet

4.0%

Outro

48.9%

Avaliações Mais Úteis

Adobe Journey Optimizer

Revisão Favorável Mais Útil

Katherine R.

Usuário Verificado em Software de Computador

O que eu mais gosto no Adobe Journey Optimizer é sua capacidade de oferecer experiências personalizadas e em tempo real para os clientes em vários canais. A plataforma facilita a orquestração de jornadas complexas de clientes com automação, integração rica...

Revisão Crítica Mais Útil

Darby J.

Usuário Verificado em Bancário

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Revisão Favorável Mais Útil

Zach L.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Pardot é ótimo porque tem muitas conexões com serviços externos que oferecem melhores insights sobre a linguagem corporal digital dos seus contatos. Do conector Wistia (que permite ver quais vídeos e por quanto tempo seus contatos estão assistindo) ao...

Revisão Crítica Mais Útil

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Usuário Verificado em Software de Computador

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Katherine R.

Usuário Verificado em Software de Computador

Zach L.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Darby J.

Usuário Verificado em Bancário

Allie C.

Usuário Verificado em Software de Computador

Principais Alternativas

Alternativas para Adobe Journey Optimizer

Alternativas para Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

HubSpot Marketing Hub

Act-On

Ortto

Keap

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3 comentários

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