Recursos de Sistema de Informação ao Cliente de Utilidades (CIS)

Smartflex é uma solução abrangente baseada em nuvem, projetada para empresas de serviços públicos gerenciarem suas operações de atendimento ao cliente, faturamento e serviços de campo em uma plataforma flexível. É utilizada para apoiar fornecedores de eletricidade, água e gás na otimização de processos de negócios essenciais, como atendimento ao cliente, medição para faturamento, gestão de força de trabalho móvel e engajamento digital. Ao integrar nativamente as capacidades de Sistema de Informação ao Cliente (CIS), Gestão de Dados de Medição (MDM) e Experiência Digital do Cliente (DCX), o Smartflex ajuda as empresas de serviços públicos a melhorar a eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente e se adaptar rapidamente às mudanças regulatórias e de mercado.

PayIt é um provedor de software como serviço (SaaS) de serviços governamentais digitais e plataformas de pagamento em nível municipal, condado e estadual. A tecnologia baseada em nuvem da PayIt oferece às agências governamentais a capacidade de simplificar e consolidar serviços e pagamentos em uma plataforma intuitiva de ponto único para que os residentes realizem tarefas governamentais essenciais. Lançada em apenas 90 dias sem custo para as agências, a plataforma da PayIt oferece aos residentes conveniência 24/7/365, enquanto permite que as agências aumentem a eficiência e reduzam os custos operacionais.