Para que é usado o Open Smartflex?

Smartflex é uma solução abrangente baseada em nuvem, projetada para empresas de serviços públicos gerenciarem suas operações de atendimento ao cliente, faturamento e serviços de campo em uma plataforma flexível. É utilizada para apoiar fornecedores de eletricidade, água e gás na otimização de processos de negócios essenciais, como atendimento ao cliente, medição para faturamento, gestão de força de trabalho móvel e engajamento digital. Ao integrar nativamente as capacidades de Sistema de Informação ao Cliente (CIS), Gestão de Dados de Medição (MDM) e Experiência Digital do Cliente (DCX), o Smartflex ajuda as empresas de serviços públicos a melhorar a eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente e se adaptar rapidamente às mudanças regulatórias e de mercado.