- Fathom é uma ferramenta usada para treinamento e implementação de integração de clientes, oferecendo recursos como tomada de notas, criação de resumos e itens de ação, e envio automático de resumos para os clientes após cada reunião.
- Os usuários gostam da capacidade do Fathom de superar expectativas com seus recursos relacionados à IA, capacidade de criar playlists e pastas para diferentes gravações, e seu recurso de Destaque que permite aos usuários marcar uma seção do vídeo, economizando tempo ao não precisar ler transcrições para encontrar a seção relevante.
- Os revisores observaram que o Fathom pode ser um pouco desajeitado na tela para alguém usando um laptop, e eles frequentemente precisam mover o widget para acessar a tela, e às vezes ele não inicia automaticamente durante as reuniões, então os usuários têm que chamá-lo usando o aplicativo.