Recursos de Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas

My name is Brittany. I would love to discuss with you Cordless.io about my Support and Experience Team. I would love to hear your thoughts further. Would you be interested in talking with me about it? I am proposing to my CEO and CTO and want to get someone already using this software while working with Cordless. How is the quality of calls? (VOIP perspective) What is something you find most exciting about the product? How is the support experience at Cordless? What do you find annoying right now about the product?

<p>Olá a todos,</p><p>Atualmente, estou no processo de avaliação de software de rastreamento de chamadas para nossa pilha de marketing e adoraria receber a opinião de vocês. Estamos procurando algo que nos ajude a atribuir melhor as chamadas telefônicas às campanhas, entender a qualidade dos leads e talvez até desbloquear insights das conversas.</p><p>Estava analisando a <a href="https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>categoria de Rastreamento de Chamadas de Entrada do G2</strong></a>, e algumas ferramentas aparecem consistentemente no topo. Adoraria saber se algum de vocês está usando essas ferramentas e como tem sido a experiência:</p><ul><li><a href="https://www.g2.com/products/callrail/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>CallRail</strong></a><strong>: </strong>Parece ser a escolha preferida para pequenas e médias empresas e equipes de marketing - oferece atribuição a nível de palavra-chave e integrações com HubSpot, Google Ads, etc.</li><li><a href="https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>WhatConverts</strong></a><strong>: </strong>Parece ótimo para capturar todos os tipos de conversões (não apenas chamadas). As agências parecem adorar seus relatórios.</li><li><a href="https://www.g2.com/products/invoca/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Invoca</strong></a><strong>: </strong>Este parece mais avançado. A inteligência de conversação com IA parece incrível, mas talvez seja exagero para equipes menores?</li><li><a href="https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>CallTrackingMetrics</strong></a><strong>: </strong>Gosto que combina rastreamento de chamadas com recursos de telefone comercial. Alguém está usando para ambos?</li><li><a href="https://www.g2.com/products/ringba/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Ringba</strong></a><strong>: </strong>Parece feito para tráfego de chamadas de alto volume e profissionais de marketing de desempenho. Curioso para saber se alguém está usando fora dos modelos de afiliados?</li></ul><p>Você já usou alguma dessas ferramentas de rastreamento de chamadas? O que teve o maior impacto na visibilidade das suas conversões? Deixe suas sugestões abaixo - seus insights podem ajudar outros a tomar decisões de atribuição mais inteligentes.</p>

Este software ou outro pode fornecer um relatório de conversões que inclua a palavra-chave pesquisada pelo cliente que levou ao clique no anúncio do Google Shopping? Por exemplo, o cliente visita www.google.com/search?q=desktop e então clica no nosso anúncio e compra nosso desktop. Que software está disponível que nos dirá que a palavra-chave foi "desktop" que levou a esta conversão e todas as outras que obtivemos em nosso site? Precisamos desta informação para calcular o ACoS por palavra-chave para anúncios do Google Shopping. O relatório de termos de pesquisa do Google Shopping é 100% impreciso, relatando palavras-chave com 2 cliques que produziram 7 e 11 conversões e, portanto, precisamos de uma solução para esta informação ausente.