Melhor Software de Atendimento ao Cliente - Página 4
O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.
Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:
Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápidoMelhor Software de Atendimento ao Cliente à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Fácil de usar, solução baseada na web. Os usuários finais podem facilmente enviar solicitações através do seu site. As solicitações são automaticamente adicionadas à fila de tickets, reduzindo o númer
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Entre no futuro do atendimento ao cliente com o NV Desk e diga adeus aos problemas de integração. Transforme o serviço de suporte ao cliente e impulsione a produtividade dos agentes com o NV Desk - um
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A Operative Intelligence treina modelos personalizados para analisar os dados não estruturados nas suas interações de atendimento ao cliente e os transforma automaticamente em insights acionáveis do m
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Plataforma de cuidados para jogadores de próxima geração para empresas de jogos. Elementos de autoajuda impulsionados por GenAI e poderosos de resolução de problemas que ajudam os profissionais de com
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Polar Help Desk permite que as organizações gerenciem e forneçam serviços de suporte através de um portal central de help desk baseado na web.
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Ravenna é uma central de ajuda interna nativa de IA construída nativamente para o Slack. Estamos reinventando a Gestão de Serviços de Informação e de Serviços Empresariais (ITSM/ESM) desde o início,
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Com o Request Manager, você pode gerenciar e rastrear solicitações em um departamento ou em toda a organização.
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Sagicc é o software de CX omnicanal que ajuda as empresas a enfrentar o desafio de atender efetivamente um grande número de clientes. Capacidades Omnicanal Assuma o controle de todos os canais de com
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Ferramenta de bilhética muito simples para suporte ao cliente para empresas. Também pode ser usada para gestão de projetos pequenos. S-easy ajuda a gerenciar todos os processos de bilhética entre seu
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ServiceTonic é uma solução de help desk e ITSM para empresas de todos os tamanhos em setores como serviços de TI, contabilidade, publicidade, distribuição, saúde, manufatura, farmacêutica e outros.
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Simplify Reality é uma solução poderosa que melhora a experiência de atendimento ao cliente por meio da Inteligência Artificial. Simplify Reality aplica aplicações práticas de aprendizado de máquina e
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Sitehelpdesk HelpDesk fornece uma solução de software de service desk adequada para uso por uma função de suporte interno.
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Spiraldesk é um software de helpdesk que centraliza e organiza operações de suporte e estatísticas de agentes em várias empresas.
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Sistema de rastreamento de serviços e problemas
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Startly é uma plataforma de Gestão de Serviços de TI e Serviços Profissionais totalmente integrada para organizações de entrega de serviços. Pode ajudar as empresas a rastrear tempo, despesas, gerenci
- 83% Médio Porte
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SutiDesk é uma solução de software de helpdesk online para suporte ao cliente em organizações de qualquer tamanho. ajuda as empresas a gerenciar e rastrear tickets de suporte e todas as atividades rel
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SymVolli: o sistema de gestão organizacional simples e de baixo custo que melhorará radicalmente a eficiência e a rentabilidade do seu negócio.
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TeamWox é um sistema de trabalho em grupo, projetado para otimizar os processos de produção dentro de uma empresa.
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Tender Support é uma solução de suporte ao cliente online.
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A forma como a maioria dos profissionais obtém ajuda de TI hoje não mudou significativamente desde os anos 1980: Eles enviam um e-mail ou ligam para o seu Provedor de Serviços Gerenciados de TI (MSP)
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Software para o gerenciamento eficiente de chamadas, e-mails, chats, Messenger e Click2Contact em uma única ferramenta. Usado para controlar a comunicação com o cliente - integrar telefones, e-mails e
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Ticksy é um software de atendimento ao cliente com uma interface de usuário intuitiva que suporta a personalização da marca da empresa.
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Sistema de helpdesk, sistema de rastreamento de problemas, tickets de problemas e sistema de gerenciamento de requisitos de clientes
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Suporte ao cliente, facilitado. Redefina a maneira como você oferece suporte aos seus clientes.
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Sistema de tickets de problemas de código aberto
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A Udesk é uma provedora chinesa de soluções de inteligência artificial e serviços de marketing, que se baseia em inteligência artificial, big data, computação em nuvem e outras tecnologias centrais pa
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Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento Cidadão e CCaaS. Engajamento Cidadão Verint®
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Verint® Channel Automation™ unifica suas interações com clientes em todos os canais em um único espaço de trabalho para agentes. Ele promove conversas consistentes, aproveita a automação e implanta a
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Web Tracks inclui um sistema abrangente de Help Desk. Isso permite que você atribua tarefas e tickets de help desk aos seus técnicos.
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O software de help desk baseado na web definitivo está aqui da WonderDesk. A solução de help desk WonderDesk foi projetada para ajudar sua empresa a oferecer a máxima satisfação do cliente.
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Zervicio.com oferece uma plataforma de serviço pós-venda baseada em nuvem para empresas, automatizando os serviços de suporte ao cliente. Zervicio aproxima os clientes das equipes de serviço, permitin
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Zinergy é um software de mesa de serviço baseado na web que oferece a capacidade de fornecer suporte ao cliente de qualidade e serviços de help desk. O software de mesa de serviço Zinergy é fácil de c
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A tarefa da equipe 90degree é implementada para fornecer uma plataforma abrangente baseada na web para gerenciar diferentes projetos, rastrear tarefas, usuários e oferecer uma estrutura de colaboração
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O software de help desk ACANOTION é um pacote de software para desktop do Microsoft Windows que permite registrar chamadas de suporte e trabalhos para qualquer coisa, desde help desks até rastreamento
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Com o Service Cloud da Advanz101, o atendimento ao cliente de uma empresa certamente será de primeira linha tanto em circunstâncias normais quanto durante uma crise. O Service Cloud permite que as emp
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Alcea HelpDesk oferece às organizações uma vantagem competitiva ao facilitar tempos de resposta mais rápidos, aumentar a produtividade e garantir que os problemas relatados sejam atendidos.
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Sales Desk Solutions é um serviço completo de atendimento de leads recebidos e assistente de vendas como provedor de serviços.
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As empresas de software não entendem o seu negócio. De um grupo, você obtém uma solução rígida que requer uma implementação cara e demorada. Do outro, você recebe uma miscelânea de aplicativos descone
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O Service Support é uma solução SaaS para receber e gerenciar solicitações internas da empresa, que abrange todos os seus centros de serviço: Recursos Gerais, TI, Telefonia, Recursos Humanos, etc.
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Descubra o poder dos recursos intuitivos da Aroopa, projetados para elevar seu processo de gerenciamento de tickets. Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, nosso aplicativo SaaS garan
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Auvo é um software de gestão de equipes externas que permite monitorar, reduzir custos e digitalizar as principais atividades do seu técnico de campo. Seja no computador ou através do aplicativo, com
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O Awesome Support é um dos sistemas de ticket de suporte ao cliente mais populares disponíveis para WordPress. Com milhares de contas ativas do WordPress atualmente usando o sistema de suporte. A vers
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AyudaDesk é um software de helpdesk inovador e intuitivo, compatível com HIPAA, projetado para a indústria de saúde moderna. Comunique-se, colabore e gerencie seus membros da equipe, fornecedores e cl
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Be Aware 360 é uma área de trabalho unificada que permite que agentes do centro de contato ao back-office tenham uma visão em tela única de todos os registros do cliente, histórico, gerenciem casos, t
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Service Connect, parte do conjunto de Atendimento ao Cliente Acessível da Be My Eyes, é uma solução multicanal para suporte acessível, help desks e mesas de serviço. Com ferramentas como interpretaçã
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Bluetrait é um software de helpdesk e gestão de empresas baseado em nuvem.
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Brisk Support é um software de help desk gratuito. Brisk Support oferece as ferramentas necessárias para resolver perfeitamente as consultas dos clientes. Brisk Support é uma solução de help desk verd
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Calix é um fornecedor global líder de sistemas de acesso a comunicações de banda larga e software.
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Canary for Support é uma poderosa plataforma de atendimento ao cliente que combina um chatbot de IA, um sistema de tickets inteligente e uma caixa de entrada compartilhada para ajudar as equipes a res
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CDESK é uma excelente ferramenta de helpdesk para qualquer empresa ou instituição. É uma ferramenta importante para digitalizar processos graças aos seus módulos integrados e à possibilidade de interf
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Channel Talk é o seu primeiro concierge de vendas projetado para aumentar as vendas e o LTV através dos seus clientes existentes. Identifique e envolva clientes-chave através do nosso CRM. Ofereça ass
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Chat2Desk é um serviço para suporte ao cliente e vendas via mensageiros como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e Chat Online.
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Chat Board é uma solução de chat com inteligência artificial projetada para aprimorar o suporte ao cliente e os esforços de marketing. Ele se integra perfeitamente a vários canais, incluindo WhatsApp,
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Chime para Lync permite que você conecte seus funcionários onde e como eles desejam se comunicar com acesso ao chat com um clique para suporte de help desk.
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Chirpbyte delivers advanced live chatbot solutions for seamless customer support and engagement. Powered by AI, our chatbots provide real-time assistance, faster responses, and improved customer satis
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Corefactors é uma plataforma de CRM de ponta a ponta que habilita RevOps. A plataforma visa atender à crescente necessidade de uma plataforma unificada para gerenciar relações com clientes e equipes v
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CX Genie é uma plataforma de suporte ao cliente tudo-em-um integrada com IA, projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos – de empreendedores individuais e startups a empresas em expansão – a o
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O sistema especialista para o seu centro de interação com o cliente
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DeskXpand tira o caos das suas operações de suporte ao cliente. Imagine uma maneira eficaz de resolver queixas de clientes com muita clareza e colaboração. 😇 DeskXpand oferece exatamente isso. Nunc
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Desky é um software baseado em nuvem que permite atribuir, rastrear, priorizar e gerenciar o suporte ao cliente facilmente. Ele vem com chat ao vivo gratuito e aplicativos móveis para gerenciar ticket
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DialShree é uma solução popular de call center que suporta canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É renomado por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução al
- Seguros
- Gestão Educacional
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DocuStack aproveita tecnologias avançadas de IA para automatizar e otimizar suas operações de suporte ao cliente, permitindo que você ofereça assistência mais rápida, precisa e personalizada aos seus
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Software de suporte ao cliente que inclui um sistema de tickets de help desk, base de conhecimento, feeds de notificação e widget de ajuda incorporável em sites.
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EasyDesk é um software abrangente de suporte ao cliente projetado para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar e otimizar suas operações de suporte com facilidade. Ele fornece uma plataforma
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O sistema de Helpdesk e Base de Conhecimento eFACiLiTY® simplifica a gestão de solicitações de serviço ao centralizar todos os detalhes configuráveis em uma solução unificada. Nossa plataforma abrange
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O Customer Service Management (CSM) da Etiya melhora a satisfação e a lealdade do cliente ao permitir um serviço ao cliente contínuo, eficiente e proativo em vários canais. Ele capacita as empresas a
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O Etiya Digital Interaction Management é uma plataforma impulsionada por IA projetada para aprimorar as interações digitais com clientes em múltiplos canais. Ela proporciona comunicação fluida através
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Euphoric.ai é uma solução de help desk multicanal alimentada por IA que reúne todas as conversas com clientes de e-mails, mensageiros e chamadas telefônicas em uma única caixa de entrada compartilhada
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ExDesk é uma solução completa de software de help desk para pequenas e médias empresas. É um serviço ASP hospedado remotamente, baseado na web e acessado de qualquer navegador para facilidade de uso e
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Experia é um aplicativo de engajamento de clientes na nuvem por meio de redes digitais e sociais. Experia melhora a experiência do cliente ao integrar canais de comunicação do cliente em uma única pla
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FastTrack PPM é um sistema de gerenciamento de manutenção de instalações automatizado, escalável e com preço competitivo, totalmente equipado. Agendar tarefas de manutenção planejada nunca foi tão fác
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Fixify é uma nova abordagem para o help desk de TI, projetada para organizações com 75 a 2000 funcionários, que utiliza IA e aprendizado de máquina junto com nossos próprios analistas humanos. Assumi
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Fácil de usar sistema de helpdesk com tickets de e-mail e chat ao vivo.
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GoDesk está repleto de recursos que permitem que seus agentes trabalhem de forma mais produtiva. A visualização em pilha, a regra de atribuição automática e as ações pré-definidas (ações repetitivas ú
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Totalmente personalizável para apoiar os seus processos de negócios únicos, o Gold-Vision é CRM feito da maneira certa! O poder está por trás da simplicidade, incluindo uma instalação de rastreamento
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HelpDeskStar é uma ferramenta abrangente para a gestão eficiente de consultas de clientes e tarefas internas dentro de uma empresa. Com sua alta funcionalidade e interface amigável, o sistema de tick
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Simples e acessível help desk
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Helpviser é uma ferramenta de CRM para Autores do Envato. Além do sistema de tickets com verificação de código de compra do Envato, serviços de base de conhecimento e portal da comunidade, você pode l
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iHelpDesk é um serviço de help desk baseado em nuvem que permite às organizações acompanhar problemas, reduzir o esforço manual na resolução de problemas e melhorar a qualidade do serviço.
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Ferramenta de Helpdesk, Gestão de Tickets e Incidências. Eleve a eficiência do seu gerenciamento de incidentes e help desk com o Infizo Desk, a principal solução de software em diversos setores. Gere
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Inserve é um software PSA amigável ao usuário, projetado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) holandeses. Construído especificamente para MSPs de pequeno a médio porte, o Inserve ajuda a dar
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Nós fornecemos suporte de TI e entregamos conectividade à Internet para algumas das marcas mais icônicas da Nova Zelândia.
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Não seria bom lançar algo contra o qual os usuários não se rebelassem - e que realmente usassem após o lançamento? Temos a solução: software de help desk projetado por funcionários de help desk de TI.
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Jelly é uma caixa de entrada compartilhada que torna simples e acessível para uma equipe de pessoas compartilhar um endereço de e-mail (ou vários endereços). Quer você esteja fazendo suporte ao client
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JSupportDesk é um software de suporte baseado na web.
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KaseSync é uma integração inovadora que conecta plataformas de comunidades online como Khoros, Higher Logic Vanilla e Gainsight com sistemas de suporte como Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite e
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kim.cc é uma agência de suporte ao cliente impulsionada por IA que ajuda marcas D2C em crescimento com necessidades de suporte ao cliente em meio período, fornecendo agentes dedicados provenientes das
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Landpark Helpdesk fornece ferramentas para gestão de helpdesk e resolução de incidentes.
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Desde a criação até a resolução, simplifique sua jornada de suporte ao cliente com o gerenciamento de tickets de ponta a ponta do nosso CRM de Serviço.
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Software de gerenciamento de interação com o cliente multicanal baseado na web para aumentar as taxas de conversão e a satisfação do cliente.
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A página 'Fale Conosco' é uma parte integral de qualquer site. Esta página geralmente possui um formulário com campos básicos como nome, e-mail e mensagem. Este formulário permite que os clientes envi
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Mava é uma plataforma de suporte ao cliente com foco em IA que se conecta aos seus canais privados, de grupo e comunidade. Gerencie solicitações de suporte a partir de uma caixa de entrada compartilha
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Tickets e Helpdesk Registre, organize e acompanhe as questões dos clientes em um só lugar Suporte ao Cliente Excepcional - Software de gerenciamento de help desk fácil de usar - Registre, organize e a
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O monday service é a plataforma de gestão de serviços empresariais (ESM) da monday.com, impulsionada por IA, projetada para automatizar, unificar e gerenciar todas as operações de serviço de uma organ
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O Myndbend™ Process Manager oferece uma maneira conveniente para os agentes criarem processos personalizados e auditáveis no Zendesk. Crie e automatize fluxos de trabalho como: - Integração de RH -
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Melhore a satisfação do cliente, forneça suporte melhor e mais rápido, economize tempo e maximize a produtividade com nosso software de suporte ao cliente ShareNet personalizável, adaptável e automati
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