Zoho Invoice Avis & Détails du Produit

J'aimais bien Zoho Invoice. Je payais pour plusieurs utilisateurs dans mon entreprise précédente parce que c'était facile à utiliser et s'intégrait bien avec les outils de gestion de projet sur lesquels je comptais. Il faisait le travail - simple, efficace et rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de démarrer une nouvelle entreprise et j'ai des clients à la fois au Royaume-Uni et aux États-Unis. Voici le problème : vous ne pouvez plus changer la devise d'un client. Zoho veut maintenant que vous passiez à leur outil Zoho Billing pour cela - appelant le support multi-devises une "fonctionnalité avancée". Sérieusement ?

Ce n'est pas une fonctionnalité - c'est une nécessité de base dans un environnement commercial mondial. Vous l'avez délibérément désactivé dans Zoho Invoice, ce qui le rend complètement inutile pour quiconque travaille à l'international.

Voici ce que Zoho Invoice dit maintenant :

"Découvrez Zoho Billing, notre solution de facturation de bout en bout pour le support multi-devises et d'autres fonctionnalités avancées."

Désolé, mais non - le "support multi-devises" n'est pas une fonctionnalité avancée. C'est quelque chose que vous permettiez auparavant, et maintenant vous le verrouillez derrière une autre mise à niveau.

Règle numéro un en marketing : fidéliser. Vous avez maintenant brisé cela. Je vais déplacer tous mes autres services Zoho ailleurs. Vous avez perdu mon temps.

Penser que j'ai bêtement recommandé aux gens d'utiliser Zoho Invoice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'ils aient un plan gratuit pour des personnes comme moi. Leur facturation a transformé ma façon de travailler. Tout est facile à faire, l'interface utilisateur est simple mais fonctionnelle. Rien ne gêne ma façon de travailler. Bien que je l'utilise uniquement pour la facturation mensuelle, cela reste une grande partie de mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau gratuit offre peu ou pas de support disponible. Je ne crois pas qu'il y ait quoi que ce soit dans le logiciel lui-même dont je puisse me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface et la facilité avec laquelle il était possible de configurer les choses, et le petit guide inclus pour chaque module était utile. J'ai adoré qu'il soit facilement intégré à Gmail et que les notifications soient presque instantanées. J'ai adoré le fait que certaines fonctionnalités puissent être récurrentes sans avoir à tout recommencer à zéro. Le module de création rapide sur l'application Android est un gain de temps et je l'utilise fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'étiquette de surpaiement automatique lors de l'enregistrement d'un nouveau paiement reçu. C'est un peu déroutant et agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même le compte gratuit a une facture d'apparence professionnelle et soignée à la fin. Un client m'a même fait un compliment à ce sujet ! À l'avenir, j'aimerais obtenir le compte payant et personnaliser la facture pour qu'elle corresponde à ma marque.

J'aime pouvoir créer un compte client (ils ont même un portail) afin de pouvoir facilement les sélectionner, obtenir leurs informations remplies automatiquement dans la facture et suivre leurs paiements.

J'apprécie également de pouvoir marquer une facture comme payée s'ils choisissent un autre mode de paiement, et aussi de pouvoir offrir le paiement via Zoho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un paramètre "heures" que je pourrais remplacer par "unités". Je ne vends pas de biens, mais des heures de services. Cela me semble un peu décalé et j'espère que les clients ne le remarquent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Finance Plus est apprécié par de nombreuses entreprises—surtout les petites et moyennes—pour la façon dont il intègre diverses fonctions financières en une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Finance Plus soit une suite financière intégrée et solide, elle n'est pas sans inconvénients. Voici quelques points de douleur et limitations courants que les utilisateurs (en particulier les entreprises en croissance ou complexes) signalent souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Zoho One offre une myriade d'outils logiciels qui remplacent de nombreux outils pour lesquels je payais. Et l'abonnement Zoho One est nettement moins cher que la somme des autres. C'est Mon CRM (remplaçant HubSpot); générateur de formulaires/enquêtes (remplaçant JotForm); gestionnaire de campagnes (remplaçant MailChimp); boîte aux lettres (remplaçant Outlook), un système de facturation (remplaçant Freshbooks), un système de signature électronique (que je n'avais pas auparavant) et j'ai récemment découvert son hub de médias sociaux (remplaçant Promo Republic). Il semble que lorsque j'ai un besoin, je vérifie simplement si Zoho One le couvre et plus souvent qu'autrement, la réponse est OUI !! De plus, les outils sont intégrés les uns aux autres, donc pas besoin de Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que chaque outil ait sa propre équipe de support et trouver une réponse a été difficile. Parfois, il y a un support par chat, parfois non. Aimerait avoir un peu de cohérence ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Invoice offre une interface propre et intuitive qui rend la création et la gestion des factures incroyablement faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile, bien que fonctionnelle, manque de certaines fonctionnalités avancées disponibles sur la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est facile à utiliser, avec une option d'intégration, et fournit tous les rapports nécessaires pour faciliter l'utilisation et l'efficacité des affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur pour le moment, mais j'avais juste besoin de quelques fonctionnalités supplémentaires et l'interface est assez complexe. De plus, le temps de réponse du support client est un peu long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho One offre une suite complète d'outils qui s'intègrent bien les uns aux autres, ce qui est excellent pour rationaliser plusieurs fonctions commerciales en un seul endroit. Le niveau de personnalisation disponible dans certains modules est utile pour adapter le système à différents besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de gestion des leads est frustrant pour les entreprises B2B. L'exigence de Zoho de mapper un "Nom de famille" pour tous les leads, même lorsqu'on travaille uniquement avec des entreprises, entraîne des solutions de contournement inefficaces. En tant qu'entreprise B2B, je source des détails d'entreprise, pas des contacts individuels, et le CRM de Zoho ne fournit pas de solution adéquate pour mapper efficacement les informations d'entreprise. Le processus de support était également lent, et la solution de contournement proposée ajoutait plus de travail manuel, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'utiliser un CRM pour rationaliser les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que mes factures puissent être configurées pour se renouveler automatiquement et arriver dans ma boîte de réception pour approbation avant d'être envoyées. J'utilise beaucoup cette application au début du mois pour m'assurer d'être payé. Les factures sont faciles à configurer, et vous savez si vous configurez pour un usage récurrent ou ponctuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que la sécurité est très importante, et les gens ont vraiment besoin d'une meilleure sécurité, mais pour se connecter, vous devez avoir un authentificateur sur votre téléphone, scanner un code QR, puis entrer un code après avoir saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe habituels. Cela semble juste un peu excessif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.