Description du fournisseur
Engage est l'offre de formation en tant que service de Maverick Solutions pour les logiciels Cloud d'entreprise. Elle est composée de deux parties : Engage Learn et Engage Live.
Engage Learn :
Notre modèle de formation par abonnement, ENGAGE Learn, est agile, personnalisable et interactif. À mesure que les applications Cloud évoluent, la formation ENGAGE est continuellement mise à jour pour répondre aux besoins de formation des équipes de projet et des utilisateurs finaux.
Nous fournissons une documentation de formation complète, des tutoriels interactifs et des guides d'utilisateur pour former tous les utilisateurs, des utilisateurs de configuration aux utilisateurs principaux de l'entreprise en passant par les utilisateurs en libre-service.
Qu'est-ce qui distingue Engage Learn des fournisseurs de formation comme Oracle University ? Nous pouvons personnaliser votre contenu de formation en intégrant les processus métier uniques de votre équipe dans des tutoriels interactifs étape par étape et en capturant votre environnement logiciel. Une formation personnalisée pour votre entreprise favorise l'adoption par les utilisateurs !
Notre formation est mise à jour lorsque le logiciel l'est, afin que vos équipes restent à jour avec les dernières fonctionnalités et fonctions.
Maverick favorise une plus grande adoption et un retour sur investissement plus élevé que les offres de formation Cloud d'entreprise traditionnelles sur le marché.
Engage Live :
Notre solution de support de performance, Engage Live, offre des conseils personnalisables et en temps réel au sein des logiciels Cloud d'entreprise. Nous créons et mettons à jour des guides intégrés, tels que des parcours guidés, à mesure que le logiciel évolue et que vos processus métier changent.
ENGAGE Live est compatible avec toute application basée sur le web. Cela signifie que votre équipe n'a besoin que d'un seul outil de support de performance pour toutes vos applications d'entreprise. Par exemple, si un processus métier amène vos utilisateurs à traverser 2 applications web ou plus, nous pouvons travailler avec votre équipe pour créer des guides intégrés tout au long du processus métier complet.
ENGAGE Live est similaire à Oracle Guided Learning ou WalkMe. Qu'est-ce qui nous distingue ? Nous pouvons vous fournir des informations détaillées et des analyses sur le comportement de votre équipe dans le système. Ces rapports peuvent vous montrer quels processus posent des difficultés aux utilisateurs et combien de temps une tâche prend pour être correctement complétée.
Applications compatibles : Oracle Cloud, Salesforce, ADP, SuccessFactors, MS Dynamics, Workday, Office 365, Sharepoint, ServiceNow, G-suite, et d'autres applications basées sur le web.
Qu'est-ce que la formation en tant que service ?
Maverick Solutions fournit la formation en tant que service pour de nombreuses grandes organisations mondiales qui souhaitent tirer le meilleur parti de leurs abonnements et investissements dans les logiciels Cloud d'entreprise. La formation en tant que service est une formation fournie en tant que service. Nous créons, maintenons et mettons à jour la formation pour vous et vos équipes, afin que vous n'ayez pas à le faire. Lorsque l'application est mise à jour ou lorsque des changements de processus métier se produisent dans votre organisation, nous mettons à jour la formation pour refléter ces changements.
