Lofty Avis & Détails du Produit - Page 12

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Facile à utiliser et à personnaliser. Chime ajoute toujours des fonctionnalités et en améliore d'autres pour rendre le système plus robuste et complet. Support par e-mail, messagerie instantanée ou appel téléphonique. Le suivi du support est l'un des meilleurs de l'industrie. Cependant, le plus impressionnant est la concentration sur la croissance de la plateforme pour être complète, peu importe où un agent ou une équipe se trouve dans sa carrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Parfois, il est difficile de joindre le support par téléphone. Essayer de contacter les ventes ou le service client peut parfois prendre du temps. Cependant, cela s'est amélioré récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Fonctionnalité d'IA qui aide à qualifier les prospects.

Scoring des prospects

Intégration avec Facebook et Social Studio

Plans intelligents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Impossible d'obtenir un support téléphonique. Le support par chat est correct mais de nombreux problèmes que j'ai eus n'ont pas été résolus. La plateforme est axée sur les États-Unis et étant au Canada, il serait agréable d'avoir la possibilité de personnaliser. Même le pays par défaut du client pour le numéro de téléphone est les États-Unis et c'est ennuyeux de le changer à chaque fois. Les paramètres de recherche de propriété devraient s'aligner avec le système des conseils. Cela rendrait l'option de recherche plus fonctionnelle. J'ai tendance à me tourner vers la plateforme des conseils pour affiner la recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Chime est bon pour toucher chaque partie d'un prospect. Les documents peuvent être téléchargés, les transactions peuvent être suivies, les appels peuvent être enregistrés, il y a une application mobile qui fonctionne assez bien en synchronisation avec la version web, et les textos et les e-mails peuvent être envoyés dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le composeur que Chime propose semble encore être à ses débuts et ne se mesure pas par rapport à d'autres composeurs. Les numéros sont très difficiles à recycler. Le reporting est très basique et ne suit pas nécessairement les KPI importants. De plus, vous ne pouvez pas exporter les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Lofty est une plateforme très conviviale qui vous permet de contacter vos prospects selon vos besoins. Cette plateforme fait un travail incroyable pour organiser vos tâches quotidiennes pour chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Lofty n'a pas beaucoup de points négatifs à mon avis. C'est juste un peu difficile de commencer, mais une fois que vous comprenez la plateforme, c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'ai utilisé Chime pendant de nombreuses années et j'ai trouvé leur CRM très convivial. Je les utilise également pour mon site web et je suis satisfait de la rapidité de réponse de leur équipe de service client chaque fois que j'ai une question ou besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Je souhaite qu'ils puissent m'aider à obtenir un meilleur référencement avec mon site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Fonctionnalités faciles, vous pouvez naviguer entre les agents, le site web et d'autres fonctionnalités avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le système peut être lent à se synchroniser parfois, il faut parfois une journée pour que les automatisations se réalisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Beaucoup de capacités pour communiquer avec vos clients et suivre ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le service client met beaucoup de temps à répondre et n'est pas très utile. Attendez-vous à attendre jusqu'à 3 jours avant d'obtenir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

La meilleure chose à propos de Chime est la qualité des réunions de conférence. Même avec de grandes foules, il n'y a pas de décalage ou de retard dans les communications. De plus, l'ajout de groupes et de favoris aide également beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Chime ne stocke l'historique des messages que pendant 6 mois maximum. Une fois supprimés, il n'y a aucun moyen de récupérer ces messages. Si cela peut être réalisé ou si un processus de sauvegarde plus simple peut être mis en œuvre, cela serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Architecture CRM innovante et facile à naviguer avec intégration IDX plus gestion des transactions, stockage de documents, CMA, publipostage direct et plusieurs API font de ce CRM le meilleur disponible sur le marché. Et, espérons-le, les capacités de signature électronique qui arriveront plus tard cette année feront de ce programme le produit le plus compréhensible, rationalisant ainsi le nombre de produits nécessaires pour faire fonctionner mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

C'est une question difficile et je suis heureux de signaler que je n'ai rien à dire ici. Je pense qu'il y a des améliorations à apporter en ce qui concerne la gestion des transactions, mais on me dit qu'elles sont prévues pour l'avenir et sont en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Je n'ai vraiment pas pu m'y plonger comme je le voudrais. J'aimerais beaucoup recevoir une formation pour m'aider. J'ai vraiment hâte de peut-être mettre en place des campagnes d'e-mails automatisés, mais encore une fois, je n'ai pas encore la formation sur le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Je ne suis pas fan de la façon dont il utilise une adresse e-mail différente de celle que vous avez déjà marquée avec vos collaborateurs. J'ai testé l'envoi d'e-mails et j'ai constaté que, comme ils proviennent d'une adresse e-mail inconnue, mes e-mails vont dans un dossier de courrier indésirable/spam/promotions et ne vont pas directement dans leurs boîtes de réception. Je n'ai pas encore trouvé de solution à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.