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IBM Business Automation Workflow (BAW) Avis & Détails du Produit

administrateur

Noman L.

Market Insights Leader

Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/25/2022

"La solution d'automatisation du vingt-et-unième siècle, telle que je l'ai apprise, dans son intégralité."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

J'aime sa flexibilité et la façon dont nous pouvons développer des processus allant du plus basique au plus complexe sans nécessiter de codage. Cela nous aide à augmenter la productivité et à atténuer certains des défis et des limitations du travail à distance. Le traitement direct élimine le besoin de main-d'œuvre humaine, ce qui permet aux entreprises d'augmenter leur production et de mieux répondre aux exigences changeantes des consommateurs. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur globale (UX) sont de premier ordre, et je trouve que cela améliore énormément les parcours de mes clients pour devenir satisfaits et fidèles. L'interface utilisateur utilise l'intelligence artificielle pour recueillir des opportunités à partir de chaque contact de flux de travail. IBM Business Automation Workflow est l'un des meilleurs produits actuellement disponibles sur le marché car c'est le seul logiciel d'automatisation complet actuellement sur le marché. Cela nous est extrêmement utile pour coordonner tous nos processus et modèles d'affaires à travers des flux de travail automatisés. Notre personnel est mieux à même de prendre du recul et de prendre des décisions plus éclairées à l'avenir grâce à l'utilisation de l'analyse prédictive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Tout est satisfaisant, à l'exception de l'assistance retardée d'IBM. Un aspect de ce produit que je n'aime pas est son coût élevé ; en conséquence, la plupart des petites entreprises et des PME n'essaient pas cette solution d'automatisation en raison du coût élevé de ses licences et des budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Business Automation Workflow (BAW) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Son objectif est de rationaliser les processus et d'accélérer l'expansion des entreprises en s'appuyant moins sur le travail humain et davantage sur les capacités de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Nous pouvons fournir une meilleure analyse des flux de travail complexes de nos clients grâce à cet outil. Des centaines de demandes d'entreprises souhaitant subir une transformation numérique sont récemment arrivées, et cette tendance devrait s'accélérer à mesure que de plus en plus de petites et moyennes entreprises (PME) rejoignent la révolution de l'automatisation. Nous pouvons désormais développer des applications alimentées par l'IA en utilisant des outils à faible code à une vitesse record, déléguer des tâches à des robots et surveiller les performances des équipes à l'aide d'un tableau de bord unifié. Nous avons commencé la transition vers des opérations à distance dès le premier jour des premières semaines du confinement de la COVID-19, et c'est à ce moment-là que nous avons conclu que l'automatisation des entreprises est une nécessité absolue au XXIe siècle. C'était quelque chose que nous faisions pour les entreprises auparavant, mais cela n'a jamais vraiment été une priorité. Nous travaillons à distance depuis que nous avons constaté les avantages incroyables après seulement deux mois de mise en œuvre de l'automatisation complète de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de IBM Business Automation Workflow (BAW)

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Qu'est-ce que IBM Business Automation Workflow (BAW)?

IBM Business Automation Workflow combine les capacités de gestion des processus métier et de gestion des cas en une solution de flux de travail unique. Il intègre les capacités de gestion des processus métier et de gestion des cas en une seule offre de flux de travail. Il unit l'information, le processus et les utilisateurs pour fournir une vue à 360 degrés du travail. En plus de la gestion des processus, le flux de travail utilise des analyses avancées, des règles métier et la collaboration pour favoriser des résultats commerciaux plus réussis et optimisés. Vous pouvez choisir une option de déploiement la plus pratique pour votre entreprise en fonction de vos besoins. IBM Business Automation Workflow sur Cloud et IBM Business Automation Workflow ont les mêmes capacités. Cependant, le premier est un environnement prêt à l'emploi, basé sur le cloud, hébergé dans les centres de données IBM Cloud et géré par IBM. Caractéristiques clés et fonctionnalités : -Augmenter l'efficacité et la cohérence en réutilisant les composants de processus à travers plusieurs flux de travail. -Accéder au service cloud depuis le cloud public ou des appareils mobiles via le portail cloud ou utiliser un réseau privé virtuel (VPN) disponible séparément pour se connecter. -Satisfaire aux exigences de gouvernance et de conformité Valeur du produit et ce qu'il peut faire pour vos utilisateurs : -IBM Business Automation Workflow aide à relier la stratégie commerciale et l'exécution pour offrir de meilleurs résultats -Il aide à modéliser, concevoir, mettre en œuvre et surveiller des flux de travail plus compétitifs de front-office ou de back-office -Automatiser les opérations à grande échelle pour augmenter le traitement direct et les taux de clôture des cas -Consolider des informations disparates pour créer des enregistrements de données unifiés liés par cas ou client -Améliorer votre capacité à répondre et à gérer les exigences de gouvernance du cycle de vie de l'information, telles que la protection des données des clients et le respect des réglementations sur la rétention des données

Détails de IBM Business Automation Workflow (BAW)

Discussions

Communauté de IBM Business Automation Workflow (BAW)

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Description du produit

Automatisez vos flux de travail numériques, des processus directs ou assistés par l'homme à la gestion de cas complexes, que ce soit sur site ou dans le Cloud.

Vendeur

IBM

Description

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.

Aperçu fourni par:

Naomi Sherry

Média de IBM Business Automation Workflow (BAW)

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BAW-Case-Details.png

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Mohamed Ghazali M.

Business Automation Architect

Entreprise (> 1000 employés)

7/2/2025

"Automatisation des flux de travail de niveau entreprise avec des capacités d'intégration approfondies"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

IBM BAW offre une plateforme puissante pour modéliser, automatiser et surveiller les processus métier à grande échelle. Il prend en charge à la fois les flux de travail BPMN et la gestion des cas dans un environnement unifié, ce qui est idéal pour les scénarios d'entreprise complexes. L'intégration avec des systèmes externes via des connecteurs REST, SOAP et Java est robuste, et la visibilité sur la performance des processus à travers des tableaux de bord est un atout majeur pour les équipes d'opérations et de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

La courbe d'apprentissage est raide—BAW nécessite des ressources qualifiées pour concevoir, déployer et maintenir les flux de travail efficacement. L'UI/UX pour les utilisateurs finaux et les développeurs semble encore datée par rapport aux plateformes modernes à faible code. Les pipelines de déploiement peuvent être complexes, et la synchronisation entre les environnements (en particulier PROD et DR) n'est pas fluide par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Business Automation Workflow (BAW) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IBM BAW nous aide à automatiser des processus métier complexes et à fort volume à travers les départements tout en maintenant la conformité et le contrôle.

Dans notre environnement bancaire, nous utilisons BAW pour rationaliser des processus tels que le traitement des salaires, les approbations de prêts, l'intégration des clients et la gestion des exceptions. Ceux-ci étaient auparavant fragmentés, manuels et sujets aux erreurs. Avec BAW, nous avons maintenant :

Visibilité et suivi des processus de bout en bout

SLA et approbations appliqués

Réduction des erreurs humaines et du temps de traitement

Intégration avec la banque de base, le middleware et les API externes (par exemple, GOSI, Mudad, Equation)

Le plus grand avantage est l'efficacité opérationnelle avec une auditabilité complète, nous permettant de répondre aux exigences réglementaires sans sacrifier la rapidité. Cela donne également aux utilisateurs métier des informations en temps réel grâce à des tableaux de bord et des indicateurs de performance, permettant une meilleure prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Domingos Q.

Analista de sistema IBM

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/2/2024

"Évaluation du BWA"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

le BWA aide beaucoup à l'automatisation des processus de modélisation d'affaires, il nous permet d'automatiser et d'optimiser des flux de travail complexes, ainsi que de se connecter avec l'IBM blueworklive (c'est-à-dire d'extraire les flux créés là-bas) ce qui permet aux organisations d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'agilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Comme je n'ai pas l'habitude d'utiliser d'autres outils similaires en raison de l'absence de besoin, je ne parviens donc pas à trouver une limitation dans les outils car ils varient selon les besoins et l'expérience de chaque utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joao H.

IT Supervisor

Entreprise (> 1000 employés)

11/25/2024

"Nous utilisons des outils BAW dans certaines applications pour le contrôle des documents et les processus d'embauche."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

La performance et la facilité d'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

La mise en page pour l'utilisateur final n'est pas très inspirante et semble être dépassée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Entreprise (> 1000 employés)

11/25/2024

"Partenariat avec IBM"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Un bon outil pour BPM, nous devons explorer davantage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Le support laisse parfois à désirer, nous devons explorer davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier

Entreprise (> 1000 employés)

3/27/2024

"Automatisation rationalisée des flux de travail avec IBM Business Automation Workflow"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

La caractéristique remarquable d'IBM Business Automation Workflow est sa capacité d'intégration transparente avec d'autres outils via IBM App Connect, permettant la construction de flux de travail complexes et de tests personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Je n'ai rencontré aucun inconvénient ou aspect négatif en utilisant IBM Business Automation Workflow ; il excelle à répondre efficacement à mes besoins en automatisation de flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Business Automation Workflow (BAW) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IBM Business Automation Workflow résout le défi d'automatiser les flux de travail d'entreprise, de rationaliser les processus métier, de réduire les erreurs manuelles et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Cela me profite en garantissant une exécution plus fluide des flux de travail, une réalisation plus rapide des tâches et une meilleure utilisation des ressources au sein de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/24/2024

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Évaluer BAW"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Le coût très élevé de la mise en œuvre des solutions utilisant BAW. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Felipe V.

Specialist in BPM Systemas

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/14/2022

"Tout ce dont l'entreprise a besoin dans une solution BPM unique."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

C'est facile de travailler avec l'IBM BAW.

Un outil uniquement pour concevoir le flux de processus, développer des décisions dans les flux et concevoir des écrans/formulaires pour les utilisateurs avec la facilité de glisser-déposer des composants prêts à l'emploi.

Le développement d'intégration SOAP ou REST avec d'autres systèmes est également facile et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

La gestion des données de processus est bonne, mais elle n'est pas directement liée aux données commerciales. Elle pourrait améliorer la gestion des données de processus ainsi que des données commerciales, sans avoir besoin d'autres outils IBM ou de transférer les données vers des outils externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abeer M.

Lead Data Analyst

Marketing et publicité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/3/2022

"Mon expérience détaillée avec la solution d'automatisation de ce siècle"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

J'aime la flexibilité et la manière dont cela nous permet de créer des flux de travail simples à complexes sans une seule ligne de code pour améliorer la productivité et réduire les complexités et les limitations du travail à distance. Le travail manuel est réduit au minimum grâce au traitement direct pour améliorer la productivité et répondre aux exigences fluctuantes des clients. J'adore vraiment l'interface utilisateur et l'excellente expérience utilisateur pour le parcours client simple avec l'aide de l'IA pour identifier les opportunités à partir de chaque interaction dans le flux de travail. Nous considérons cette solution comme l'un des meilleurs outils sur le marché dans l'ensemble, et aucun autre logiciel n'est aussi bénéfique pour nous qu'IBM Business Automation Workflow. C'est le seul logiciel d'automatisation à grande échelle sur le marché, nous aidant à orchestrer tous nos processus et modèles commerciaux à travers des flux de travail automatisés. Il fournit des informations grâce à l'analyse prédictive, aidant nos employés à prendre de meilleures décisions commerciales à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Un problème critique auquel nous ne nous attendions jamais à faire face chez IBM, lorsque l'entreprise dispose d'un grand ensemble de données et que la charge de travail devient de plus en plus lourde jusqu'à ce qu'elle se fige/s'effondre (parfois), et parfois elle devient simplement lourde pendant un moment puis revient à la fluidité, j'espère que nous pourrons découvrir ce qui cause cela puisque nous avons également vécu cela avec nos clients. Et nous croyons que cet outil devrait être pour tout le monde et pas seulement pour les entreprises, et nous l'avons déjà mis en œuvre pour les PME, mais nous ne trouvons pas cela assez équitable avec le prix. Dans ce cas, il doit être amélioré pour eux car leur utilisation n'est jamais la même que celle des entreprises et une licence flexible est tout ce que nous/ils souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Business Automation Workflow (BAW) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cet outil est conçu pour automatiser le travail et accélérer la croissance des entreprises en réduisant les efforts manuels et en laissant place à la puissance de l'IA et du ML pour gérer votre opération et être votre super assistant numérique. Il nous aide à analyser des flux de travail complexes pour nos clients. Les PME aux grandes entreprises se transforment maintenant vers l'automatisation et la nouvelle ère est à son apogée maintenant et nous recevons des centaines de demandes d'entreprises qui prévoient de se lancer dans la transformation numérique. Nous sommes maintenant capables de concevoir des applications alimentées par l'IA avec des outils à faible code de manière transparente en un rien de temps, d'assigner des tâches aux robots et de suivre les performances à travers les départements sur un seul tableau de bord. Nous avons commencé dès le premier jour de la première semaine du confinement de la CoVID-19 à passer l'ensemble de l'opération à distance, et c'est à ce moment-là que nous avons réalisé à quel point l'automatisation des affaires est un outil indispensable de ce siècle et pour chaque entreprise. Nous avions l'habitude de l'implémenter pour les entreprises déjà, mais ce n'était pas si essentiel pour nous. Nous ne pouvions pas croire les résultats exceptionnels que nous avons obtenus après les 2 premiers mois d'utilisation de l'automatisation complète des affaires et nous avons été à distance depuis ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Imtiaz Ahmed M.

Senior Consultant Process Automation

Entreprise (> 1000 employés)

1/17/2022

"IBM BAW/BPM Mise en œuvre et ses avantages pour les industries utilisant les technologies d'automatisation"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

IBM BPM/BAW est le meilleur produit d'automatisation des processus métier et toute organisation peut en bénéficier en développant des processus métier dans BAW pour augmenter l'efficacité temporelle et la croissance de l'entreprise. En utilisant cela, les organisations peuvent suivre/réduire les failles dans le processus et leur main-d'œuvre de manière intelligente. Les organisations peuvent réduire beaucoup de temps passé dans des activités manuelles grâce à l'automatisation. Tout peut être suivi et amélioré grâce à l'automatisation et il existe un moyen de créer un environnement sans papier, tout est sur le système (CLOUD).

Je suis consultant professionnel et j'ai une expérience de mise en œuvre en tant que spécialiste de l'automatisation IBM BPM/BAW, j'ai mis en œuvre ce produit dans plusieurs banques et j'ai travaillé à l'échelle mondiale sur ce produit du côté technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Business Automation Workflow (BAW)?

Tout est suffisamment bon, mais le support d'IBM est lent. Une chose que je n'aime pas, ce produit est très coûteux, c'est pourquoi les petites industries ou les PME n'essaient pas ce produit d'automatisation en raison de son coût de licence/budget élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Business Automation Workflow (BAW):

Je recommanderais à tous les parties prenantes qu'ils doivent essayer ce produit s'ils recherchent l'automatisation et la croissance de leur organisation dans la perspective de l'efficacité temporelle et des coûts. Les organisations devraient automatiser tous les processus commerciaux car c'est maintenant l'ère numérique et tout devrait être sur la bonne voie en un seul clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Business Automation Workflow (BAW) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai obtenu les avantages de gain de temps et d'efficacité dans le travail quotidien/routinier et son suivi dans les multiples projets sur lesquels j'avais travaillé. Avec l'utilisation de ce produit, les équipes ont obtenu des résultats et des résultats étonnants ainsi que leurs objectifs grâce à l'automatisation et à une intervention humaine réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.