Fonctionnalités de Acquia Customer Data Platform
Quelles sont les fonctionnalités de Acquia Customer Data Platform?
Plate-forme
- Performance et fiabilité
Marketing par courriel
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail
Marketing en ligne
- Pages de destination et formulaires
Gestion des leads
- Base de données de prospects marketing
- Gestion de la qualité des données
- Segmentation
- Notation et notation des leads
- Lead Nurturing
- Suivi du comportement en ligne
- Intégration CRM Lead
Reporting & Analytique
- Rapports de base
- Analyse Web
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Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Les 28 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 28 avis) | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Acquia Customer Data Platform | 82% (Basé sur 27 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 21 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 21 avis) |
Plate-forme
Personnalisation | Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Acquia Customer Data Platform | 80% (Basé sur 27 avis) | |
Capacité de flux de travail | Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Acquia Customer Data Platform | 81% (Basé sur 26 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Tel que rapporté dans 27 Acquia Customer Data Platform avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 83% (Basé sur 27 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 17 Acquia Customer Data Platform avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 81% (Basé sur 17 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Acquia Customer Data Platform | 67% (Basé sur 20 avis) | |
Performance et fiabilité | Tel que rapporté dans 30 Acquia Customer Data Platform avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 73% (Basé sur 30 avis) | |
Génération de documents de sortie | Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Acquia Customer Data Platform | 75% (Basé sur 10 avis) |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Acquia Customer Data Platform | 80% (Basé sur 39 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Tel que rapporté dans 39 Acquia Customer Data Platform avis. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. | 86% (Basé sur 39 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. Les 36 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 36 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 33 Acquia Customer Data Platform avis. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects | 82% (Basé sur 33 avis) |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Acquia Customer Data Platform | 84% (Basé sur 35 avis) | |
Contenu dynamique | Basé sur 29 Acquia Customer Data Platform avis. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. | 75% (Basé sur 29 avis) | |
Tests A/B | Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Acquia Customer Data Platform | 70% (Basé sur 24 avis) | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. Les 28 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 28 avis) | |
Suivi et optimisation de la recherche | Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Les 23 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 23 avis) |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Tel que rapporté dans 35 Acquia Customer Data Platform avis. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. | 82% (Basé sur 35 avis) | |
Gestion de la qualité des données | Basé sur 31 Acquia Customer Data Platform avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. | 80% (Basé sur 31 avis) | |
Segmentation | Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Acquia Customer Data Platform | 86% (Basé sur 38 avis) | |
Notation et notation des leads | Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. Les 34 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 34 avis) | |
Lead Nurturing | Tel que rapporté dans 34 Acquia Customer Data Platform avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. | 78% (Basé sur 34 avis) | |
Suivi du comportement en ligne | Basé sur 34 Acquia Customer Data Platform avis. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. | 82% (Basé sur 34 avis) | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Acquia Customer Data Platform | 81% (Basé sur 30 avis) | |
Intégration CRM Lead | Basé sur 33 Acquia Customer Data Platform avis. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. | 76% (Basé sur 33 avis) |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 29 Acquia Customer Data Platform avis. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. | 81% (Basé sur 29 avis) |
Sociale
Écoute sociale | Tel que rapporté dans 20 Acquia Customer Data Platform avis. Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. | 69% (Basé sur 20 avis) | |
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Acquia Customer Data Platform | 70% (Basé sur 17 avis) | |
Campagnes sociales | Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Acquia Customer Data Platform | 77% (Basé sur 18 avis) | |
Engagement sur les médias sociaux | Tel que rapporté dans 19 Acquia Customer Data Platform avis. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. | 77% (Basé sur 19 avis) | |
Publicité sur les réseaux sociaux | Basé sur 18 Acquia Customer Data Platform avis. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel | 69% (Basé sur 18 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports de base | Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Acquia Customer Data Platform | 77% (Basé sur 39 avis) | |
Analyse Web | Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Acquia Customer Data Platform | 76% (Basé sur 32 avis) | |
Analyse du retour sur investissement | Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. Les 23 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 67% (Basé sur 23 avis) | |
Analyse des revenus | Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. Les 20 évaluateurs de Acquia Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 66% (Basé sur 20 avis) | |
SEO / Analyse de mots clés | Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Acquia Customer Data Platform | 63% (Basé sur 21 avis) |
Interface et performances
Importation/Exportation | Importez et exportez rapidement et efficacement des fichiers ou dossiers multimédias volumineux vers ou depuis la base de données. | Pas assez de données disponibles | |
Interface organisationnelle | La navigation dans les collections multimédias est logique et élégante avec des hiérarchies de fichiers visuels et un affichage personnalisable des vignettes/noms de fichiers. | Pas assez de données disponibles | |
Rechercher | Capable de rechercher et de filtrer les ressources par mots-clés et métadonnées. | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Fournit des informations sur les performances du contenu numérique tout au long de son cycle de vie. | Pas assez de données disponibles |
Gestion d’actifs
Types de fichiers | Le logiciel prend en charge un large éventail de types de fichiers. | Pas assez de données disponibles | |
Métadonnées | Ajoute automatiquement des métadonnées descriptives telles que la taille du fichier et la date de téléchargement, peut extraire des métadonnées XMP, IPTC et EXIF, possède des champs de métadonnées standard tels que des mots-clés et permet la définition de champs et de vocabulaire personnalisés. | Pas assez de données disponibles | |
Transformation de fichiers | Convertissez automatiquement ou manuellement les fichiers en différentes tailles ou types de fichiers dans le système DAM. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des versions | Effectuez le suivi des versions incrémentielles de la même ressource. | Pas assez de données disponibles | |
Expiration | Archiver, supprimer ou révoquer automatiquement l’accès aux ressources qui ont atteint la fin de leur cycle de vie. | Pas assez de données disponibles | |
Filigrane | Appliquez des filigranes visuels aux images et aux vidéos. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des droits numériques | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les informations de licence et de copyright pour les actifs dans le système DAM. | Pas assez de données disponibles |
Directives de marque | Héberge les directives de marque d’une organisation dans un emplacement centralisé au sein de la plate-forme de gestion des ressources numériques | Pas assez de données disponibles |
Types de médias
Vidéo | Le logiciel est optimisé pour charger, prévisualiser, rechercher et éditer des fichiers multimédias vidéo. | Pas assez de données disponibles | |
Audio | Le logiciel est optimisé pour charger, prévisualiser, rechercher et éditer des fichiers multimédias audio. | Pas assez de données disponibles | |
Images | Le logiciel est optimisé pour charger, prévisualiser, rechercher et éditer des fichiers multimédias d’images. | Pas assez de données disponibles |
Administration
Gestion des flux de travail | Créez des règles qui automatisent les processus, tels que la conversion en certains types de fichiers ou le routage de projets vers certains utilisateurs pour révision et approbation. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Portail de marque | Publiez des médias ou des collections de médias sur votre site Web ou partagez-les en externe via un lien hypertexte temporaire. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration avec Creative Software | Permettez aux créatifs d’accéder, de modifier et de télécharger des ressources dans le système DAM directement à partir d’un logiciel de conception ou de montage photo/audio/vidéo. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration avec un logiciel de marketing | Intégrez automatiquement les ressources numériques dans les flux de travail marketing et les technologies marketing telles que les logiciels de gestion de contenu Web et de commerce électronique. | Pas assez de données disponibles |
Analytics
Analyse Web | Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi de campagne | Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux. | Pas assez de données disponibles | |
Informations sur l’audience | Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et tableaux de bord | Créez des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Rationalise la personnalisation en intégrant des référentiels de données client dans des systèmes qui fournissent du contenu. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation du marketing | Gère une orchestration marketing de grande envergure en extrayant les données client des CRM et d’autres référentiels de données pour diffuser du contenu sur plusieurs canaux. | Pas assez de données disponibles |
Gestion du contenu
Workflows basés sur des modèles personnalisables | Flux de travail suggérés qui peuvent être adoptés tels quels ou adaptés aux besoins de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion d’actifs | Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches. | Pas assez de données disponibles | |
Portails et sites | Capable de créer des portails utilisateur et des sites. | Pas assez de données disponibles |
Conception & Développement
Développement d’applications sans code | Fournit des outils de glisser-déposer utilisables par les administrateurs ayant peu ou pas d’expérience en codage afin de créer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier. | Pas assez de données disponibles | |
Développement d’applications low-code | Fournit des environnements de développement pour permettre aux utilisateurs de développer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier avec un codage minimal. | Pas assez de données disponibles |
Segmentation
Tests A/B | Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. | Pas assez de données disponibles |
Ciblage
Ciblage comportemental | Présente les messages en fonction du comportement du client. | Pas assez de données disponibles | |
Ciblage contextuel | Présente les messages en fonction du contexte client. | Pas assez de données disponibles |
Contenu déclenché
Géorepérage | Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. | Pas assez de données disponibles | |
E-mails déclenchés | E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client. | Pas assez de données disponibles | |
Messages déclenchés | Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client. | Pas assez de données disponibles |
Contenu personnalisé
Moteur de recommandation | Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Remises personnalisées | Calcule et présente des remises personnalisées. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation du site Web | Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client. | Pas assez de données disponibles |
Approvisionnement en données
Enrichissement des données | Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Évolutivité | Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données. | Pas assez de données disponibles | |
Marketing de contenu | Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu. | Pas assez de données disponibles | |
Plusieurs appareils | Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent. | Pas assez de données disponibles |
Intelligence
Métriques marketing | Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing. | Pas assez de données disponibles | |
Modélisation prédictive | Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques. | Pas assez de données disponibles | |
Moteur de recommandation | Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités. | Pas assez de données disponibles |
Principes de base de la plate-forme
Modèles | Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. | Pas assez de données disponibles | |
Exportation | Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser. | Pas assez de données disponibles | |
Accès multi-utilisateurs et collaboration | Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes. | Pas assez de données disponibles | |
Personas multiples | Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse des données | Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. | Pas assez de données disponibles | |
Segmentation dynamique | Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.). | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation des trajets | Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients. | Pas assez de données disponibles |
Données de la plate-forme
Rapports de parcours | Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports sur les tendances | Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance. | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client. | Pas assez de données disponibles | |
Filtrage avancé des données | Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Cartographie des parcours | Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client. | Pas assez de données disponibles | |
Alertes automatisées | Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client. | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Analyse du parcours client
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande | Pas assez de données disponibles |
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Exécution de tâches autonomes | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Gestion des actifs numériques
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Automatisation du marketing
Exécution de tâches autonomes | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Comparaisons Acquia Customer Data Platform

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Optimizely Web Experimentation
