Quelle est la meilleure façon de remplir notre inventaire ?

Le déploiement de l'agent de découverte Freshservice via GPO a fonctionné pour nous.

Je viens d'utiliser l'option CSV.

Bonjour, honnêtement, c'était la seule chose avec laquelle j'avais un problème avec Fresh Service, il existe différentes façons de faire l'inventaire dessus, mais aucune n'est parfaite. Option 1 en utilisant un fichier .CSV le problème est que certains champs doivent être créés pour correspondre à vos besoins Option 2 ils offrent l'option Agent qui vous permet jusqu'à 100 appareils gratuitement et ils vous factureraient pour tout autre appareil ou vous demanderaient de changer de plan cela fonctionne avec PC ou Mac Option 3 pour Mac si vous utilisez JAMF ou un MDM, ils offrent des options de synchronisation le problème est qu'il faut parfois supprimer et resynchroniser pour que cela se mette à jour Option 4 ils offrent également la synchronisation avec les appareils Chrome en les reliant à la console d'administration ils offrent un bon support, un de leurs agents m'a aidé à comprendre le problème des champs que j'avais, désolé ce n'est pas une solution, mais j'espère que ces informations aident d'une manière ou d'une autre