Quelle est la meilleure façon de déployer la solution de chat en douceur et de la faire fonctionner pour des milliers de clients ?

Nous avons actuellement des milliers de clients et nous pourrions envisager de mettre en œuvre ou de déployer les outils de chat pour certaines demandes. Devons-nous l'offrir d'abord à un nombre limité de clients, ou quelle stratégie considérez-vous comme la meilleure pour l'essayer ?