À quoi sert Retreaver ?

La plateforme est un système de suivi et de reporting d'appels basé sur le cloud en tant que service (SaaS) qui permet aux utilisateurs d'optimiser et d'automatiser les processus commerciaux de paiement par appel grâce à un routage intelligent, un transfert de données, des analyses de données approfondies et un reporting complet. De plus, la plateforme exploite les données des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des API propriétaires pour offrir des expériences personnalisées et augmenter les taux de conversion. Elle aide les utilisateurs à identifier les campagnes les plus génératrices de revenus tout en créant une véritable stratégie multicanal avec des insights qui favorisent des conversions plus élevées. La plateforme est une application sans contrat qui fournit un système basé sur le web permettant aux utilisateurs de router et de suivre les appels pour leurs centres d'appels, affiliés et clients. Grâce à l'entrée et à la configuration des utilisateurs, le système facilite la création et le maintien de campagnes et de profils clients, le marquage conditionnel, le push & pull d'informations, le routage intelligent, les intégrations de conformité et le reporting financier interne. La plateforme prend également en charge toutes les modifications ou mises à jour des profils clients et sources des utilisateurs, des cycles de vie de l'information et des accords. Toutes les créations et modifications de profils de campagne et de partenaires sont traitées électroniquement via l'application web de la plateforme basée sur l'entrée des utilisateurs. La plateforme offre également un support client, un développement commercial et des efforts d'analyse de données dans le cadre de son service.