Comment montrer un crédit pour une facture qui a été payée lors d'un cycle précédent ?
La tâche a été facturée deux fois par erreur (frais fixes) et le client a payé deux fois. Le client n'a pas répondu à la demande de correction pendant un mois, donc de nouvelles factures pour le projet ont été émises. Il faut montrer que le client souhaite que nous conservions le paiement facturé deux fois et émettre un crédit pour ses futures factures.
Salut, à ma connaissance, BigTime ne peut pas gérer ce type de transaction. Traditionnellement, cela serait géré par le logiciel de comptabilité et émis en dehors de BigTime. Je ne suis pas sûr si BigTime gère la synchronisation de ce type de transaction pour obtenir de la visibilité dans BigTime.
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